Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartına Para Aktarma Özelliği Sürekli Gecikiyor

Yunus
Yunus
Cenoa
16 Ekim 2025 01:502.082

Cenoa uygulamasında kredi kartıma para aktarmak istiyorum ancak uygulamada bu işlem için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Yaklaşık 5-8 Ekim tarihleri arasında bu özelliğin aktif edilmesini beklememe rağmen, uygulama sürekli olarak “üzerinde çalışıyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve hâlâ işlem seçeneği açılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin arka planda devam ettiğini ve bir hafta içinde aktif olacağını söylediler. Ancak belirtilen sürenin üzerinden zaman geçti ve hâlâ bir gelişme yok.

İşlemi iOS cihazımdan gerçekleştirmek istiyorum. Kredi kartına para aktarma işleminin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

2 Aralık 2025 13:41 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba Cenoa’lı 💙 Öncelikle yaşadığınız süreçle ilgili sizi bekletmek istemediğimizi bilmenizi isteriz. Bu özellikle ilgili daha önce herhangi bir tarih paylaşılmadı. Cenoa’yı geliştirmek ve yeni özellikleri sizlerle buluşturmak için sürekli çalışıyoruz. Tüm güncellemeleri ve yeni özellikleri ilk olarak e-posta bültenimizde duyuruyoruz. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Cenoa Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cenoa Uygulamasında Sürekli Bakım Sorunu: Paramı Çekemiyorum

Veysel
Veysel
Cenoa
25 Ekim 2025 21:041.928

Cenoa iOS uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kendi banka hesabıma para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama sürekl...

Para Transferi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ebru
Ebru
Cenoa
21 Ekim 2025 15:063.225

1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Cenoa mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığım para transferinde sorun yaşı...

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paramı Çekemiyorum

Özcan
Özcan
Cenoa
9 Ekim 2025 16:232.511

Cenoa mobil uygulamasında ödeme aracılık hizmetini kullanmak üzere yeni üye oldum ve ilk kez para çekme işlemi yapmak is...

Para Çekme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Kevser
Kevser
Cenoa
10 Eylül 2025 22:282.625

Cenoa yatırım hesabımdan bugün para çekmek istedim ancak işlem gerçekleşmeden kaldı ve paramı çekemedim. Sorunu çözmek i...