İki Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Yanıtı Alınamıyor

Cenk Varol web sitesi üzerinden 08.06.2026 tarihinde iki adet bileklik siparişi verdim. Siparişlerimden CV20260608527900 numaralı olanı ödendi olarak görünmesine ve “hazırlanıyor” yazmasına rağmen günlerdir kargoya verilmiyor. Diğer siparişim olan CV20260608477427 numaralı siparişim ise “beklemede” olarak görünüyor ve sistemde ödeme yapılmamış gibi duruyor.
Hem mail yoluyla hem de mesaj atarak firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Ödeme yaptığım ve sistemde beklemede görünen siparişimle ilgili yaşadığım bu belirsizlik ve kargoya verilmeyen ürünler sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Her iki siparişimin de acilen işleme alınarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhabalar cuma günü ürünleriniz kargoya verilmiş. Aksilik olması durumunda lütfen mesaj gönderiniz.




