Hastaneye Telefonla Ulaşmak İmkansız, Alternatif İletişim Kanalları Gerekli

28 Ağustos tarihinde Okmeydanı C**** T******** Hastanesi’nin santralini ve sağlık kurulu hattını gün içinde 10 defa aramama rağmen sürekli meşgul sinyali aldım. Sesli yanıt sisteminden ilgili birimlere yönlendirdiğimde de yine sürekli meşgul çaldı ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi; telefonlara ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda.

Özellikle engelli bireyler ve hastaneye gitme imkanı olmayan kişiler için telefonla bilgi almak büyük önem taşıyor. Ancak mevcut durumda bilgiye ulaşamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Hastane numarasının olmasının bir anlamı kalmıyor, çünkü hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

Bu sorunun çözülmesi ve alternatif bir iletişim kanalı (örneğin e-posta, online danışma hattı gibi) oluşturulmasını talep ediyorum.