Cemal Kamacı Spor Kompleksi Online Seans Alımında Sistemsel Sorun Ve Yetersiz Destek

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:00 civarında İBB'ye bağlı Cemal Kamacı Spor Kompleksi'nin fitness salonu için online olarak seans almaya çalıştım. Ancak sistemde seanslar görünmüyor, sadece günler ve altında boşluklar var; herhangi bir seans seçeneği çıkmıyor. Sorunu çözmek için hem web sitesinden hem de uygulamadan, ayrıca farklı cihaz ve tarayıcılardan defalarca denedim fakat sonuç değişmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda B**** Hanım ile görüştüm. Kendisine farklı cihazlardan da denediğimi belirtmeme rağmen, bana sadece bilgisayardan giriş yapmam gerektiğini söyledi ve yardımcı olmadı. Ayrıca konuşma sırasında hoş olmayan bir tavır sergiledi. Hiçbir alternatif çözüm ya da yönlendirme yapılmadı.

Bu nedenle ertesi gün için seans alamadım ve mağdur oldum. Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.