to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:00 civarında İBB'ye bağlı Cemal Kamacı Spor Kompleksi'nin fitness salonu için online olarak seans almaya çalıştım. Ancak sistemde seanslar görünmüyor, sadece günler ve altında boşluklar var; herhangi bir seans seçeneği çıkmıyor. Sorunu çözmek için hem web sitesinden hem de uygulamadan, ayrıca farklı cihaz ve tarayıcılardan defalarca denedim fakat sonuç değişmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda B**** Hanım ile görüştüm. Kendisine farklı cihazlardan da denediğimi belirtmeme rağmen, bana sadece bilgisayardan giriş yapmam gerektiğini söyledi ve yardımcı olmadı. Ayrıca konuşma sırasında hoş olmayan bir tavır sergiledi. Hiçbir alternatif çözüm ya da yönlendirme yapılmadı.
Bu nedenle ertesi gün için seans alamadım ve mağdur oldum. Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Güngören Spor Kompleksi'ni aradım 19.04.2025 tarihinde, 17:55 saatinde telefonumu açan hanımefendi konuşmamı dinlemedi bile "Üyeliğiniz varsa yenilemenize gerek yok" dedi. Halbuki sorunum üyelik yenilemek değildi. 3 Nisan 2025 tarihinde 16:14 saatinde Güngören Yanında isimli uygulamadan 1 aylık fitn...
Spor İstanbul sayfasından fitness bölümü için hamza yerlikaya spor kompleksinden üyelik oluşturdum ve 105 TL işlem ücreti ödedim. Daha sonra seans kısmından randevu seçimi yapacaktım ki her saat günler dolu, kapasite sınırında. Birkaç gün hep günleri takip ederek boş randevu bulmaya çalıştım ama gel...
Temmuz ayında tesiste yüzmeye gitmek için online üzerinden üyelik satın aldım fakat bir türlü randevu açılmadı. Hatta sistemde randevunun dolduğunu gösteren bir ibare dahi yoktu. Tesisi aradığımda defalarca ulaşamadım. Ulaştığımda ise sorularımı sordum fakat telefonda konuşan kadın, 'Dolu olduğunu s...
7 Temmuz 2025 tarihinde İBB Haliç Su Sporları Merkezi için Spor İstanbul’un online sitesi üzerinden 1200₺ ödeyerek deniz küreği seansları satın aldım. Seanstan bir gün önce, teknik bir sebepten dolayı derslerin iptal edildiği ve ücretimin iade edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine 20 Te...
18.06.2024 tarihinde Bahçelievler spor salonunda fitness için seans oluşturdum fakat seans saatleri değişmiş. Ben de o gün sonraki seansa katılmak için girişte oturan iki bayanın yanına gittim ve bana yardımcı olabilirler mi diye sordum. Bugün hakkınız yok dediler ve yardımcı olmadılar. Müşteri memn...
Yorumlar