Güngören Spor Kompleksi'nde Yanlış Üyelik İşlemleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Güngören Spor Kompleksi'ni aradım 19.04.2025 tarihinde, 17:55 saatinde telefonumu açan hanımefendi konuşmamı dinlemedi bile "Üyeliğiniz varsa yenilemenize gerek yok" dedi. Halbuki sorunum üyelik yenilemek değildi. 3 Nisan 2025 tarihinde 16:14 saatinde Güngören Yanında isimli uygulamadan 1 aylık fitness üyeliği yapmak isterken sorun yaşadım, işlemim tamamlanmıyordu. Birkaç kez red aldıktan sonra nihayet üyelik yapabildim. Ancak bankamın mobil uygulamasına baktığımda 3 Nisan 2025 tarihinde 16:14 saatinde 3 kez 1 aylık fitness üyeliği yapıldığını gördüm. Sadece 1 aylık üyelik yapmak istemiştim, telefondaki hanımefendi dinlemek yerine başından savmak istercesine konuştuğu için yardım alamadım. 2 aylık üyeliğin iptalini ve 2 aylık ücret iadesi istiyorum. Mağdurum. Personel çok kaba. Geçen perşembe de sabah 9.15 gibi gittiğimde "11 de gel, salon kapalı" deyip gönderdiler ancak hemen dışarıdaki kocaman afişte her salı-perşembe sabah 9da zumba olduğu yazıyordu. Saygı 0.