Cellularline Yeni Aldığım Şarj Başlığı Sürekli Temassızlık Yapıyor, Çözüm Sunulmuyor!

Celluarline marka Ac 242 t model, USB ve Type-C olmak üzere iki girişli şarj başlığını Kayseri Media Markt mağazasından yaklaşık 559 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır ürünü kullanırken her iki girişe de telefon taktığımda temassızlık oluyor ve telefon sürekli şarj oluyor–bağlantı kesiliyor bildirimleri art Arda tekrarlanıyor, sağlıklı bir şekilde şarj işlemi yapamıyorum.

Garanti süresinin bitimine 1 ay kala Media Markt’a başvurdum. Ürünün tamirinin olmadığını, “çöpe atıp yenisini alacaksın” şeklinde bir ifade ile karşılık verdiler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem de çözüm yerine bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmam beni mağdur etti.

Üründeki bu sorunla ilgili olarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.