to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Piazza mağazasından aldığım Cellularline marka 25 watt hızlı şarj adaptörünün kablosunun ucu olan Type-C soket kısmı, ilk kullanımda tabletimin içinde kalmış ve parçalanmıştır. Media Markt, kullanıcı hatası dedi; ancak servis kaydı açıp inceleme yapabileceklerini söyledi. 01.11.2023 tarihinde işlem gerçekleşti ve bir form verildi. İşlemin en geç 20 iş gününde sonuçlanacağı iletildi. Bugün, yani 26.11.2023 tarihi itibarıyla, ne herhangi bir mesaj ne de arama olmadı. Tarafıma iki kez müşteri hizmetlerini aradım, İstech İletişim isimli firmayı arayıp durumu sordum; ancak firma, bizim böyle bir ürünümüz olmadığını söylüyor. Ürünüm ortada yok ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne yapacağımı bilemiyorum. Hem Media Markt hem de Cellularline markasını Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mahkemeye şikayet edeceğimi buradan bildiririm.
Media Markt'tan Samsung A9 tablet aldım. Şarj adaptörü 3 ay içinde bozuldu. Samsung EP-T2510 type c hızlı şarj aleti (EP-T2510XWEGWW). Samsung teknik servise adaptörü ve şarj kablosunu gönderdik. Takip No: YRKKIDY8BT99 ile (tarih 29.07.2024) adaptörü ve şarj kablosu gitti. Ancak 2 gün sonra aynı boz...
09.01.2024 tarihinde Media Markt'tan aldığım Baseus marka magesafe mini wireless powerbank arızalandığı için, 04.07.2025 tarihinde Marmara Forum Media Markt müşteri hizmetlerine teslim ettim. 09.07.2025 tarihinde ürünün işlemlerinin tamamlandığını ve ürünü teslim alabileceğimi bildiren bir SMS aldım...
05.06.2024 tarihinde Ankara Media Markt ' tan bir adet sam. EP-T2510N type c hızlı şarj adaptör aldım. Cihaz şarj etmediğinden dolayı faturası ile birlikte 22.02.2025 tarihinde samsungwa.com.tr arıza kaydı oluşturdum ve 24.02.2025 tarihinde de kargo ile gönderdim. 26.06.2025 tarihinde "Gelen ürün ci...
Ttec 2DK40B Type-C Lightning hızlı şarj kablosunu Media Markt’tan 10.02.2025 ve 12.06.2025 tarihlerinde iki kez satın aldım. Her iki üründe de, telefonu taktığım uç kısmı hiçbir sebep yokken, tamamen normal kullanımda kırıldı. Aynı sorunu iki ayda bir tekrar yaşadım ve toplamda 1297 TL ödeme yaptım....
9 Kasım tarihinde, garantisi hala devam eden Samsung USB kablomu Media Markt'a onarım için bıraktım. Kabloda hiçbir hasar yoktu ona rağmen çalışmıyordu. Bu yüzden yeni ürün talebi oluşturdular. Yasal süre geçtiğinde hala onarımdan haber yoktu. Beni arayıp serviste kalmasının yasal süresi dolduğu içi...
Yorumlar