to read complaints and reviews, or file yours. 
Deobet hesabımda bugün oynadığım iki kuponla ilgili ciddi bir sistem sorunu yaşadım. Kuponlardaki maçlar henüz devam ederken, kuponlarım sistemde kaybetmiş olarak görünüyordu. Maçlar yaklaşık yarım saat sonra bitti ve sonuçta kuponlar gerçekten kaybetti, ancak sistemin maçlar bitmeden önce kuponları kaybetmiş göstermesi bana göre büyük bir hatadır. Üstelik bu durum aynı anda üç maçta birden gerçekleşti ve bu da tesadüf olmadığını düşündürüyor.
Maçlar sonuçlanmadan kuponların kaybetmiş gibi işaretlenmesi hem kullanıcı güvenini sarsıyor hem de sistemin adil ve şeffaf işlemediği izlenimi veriyor. Bu nedenle yaşadığım bu hatanın detaylı şekilde incelenmesini, o anki kupon kayıtlarımın ve maç anlarının sistem loglarının kontrol edilmesini ve varsa oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Deobet’ten, kullanıcıların kuponları devam ederken bu şekilde erken müdahale görüntüsü oluşturan sistem sorunlarını açıklamasını ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik önlemleri almasını bekliyorum.
