Ziraat Bankası Hesabımda Google Play Üzerinden Yetkisiz TikTok Çekimleri

Ziraat Bankası nezdindeki hesabıma bağlı kartımdan, Google Play platformu üzerinden TikTok uygulaması adına yaklaşık dört ay boyunca toplamda 1.500 TL civarında yetkisiz para çekimleri yapılmıştır. Bu çekimlerin tamamen iznim dışında ve yasa dışı olduğunu özellikle belirtmek isterim. Tarafıma ait hiçbir TikTok hesabı bulunmamaktadır ve bu uygulama ile ilgili olarak Google Play üzerinden herhangi bir satın alma, abonelik veya işlem gerçekleştirmedim. TikTok ile ilgili herhangi bir hizmete veya içeriğe erişimim de olmamıştır.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçip gerekli bildirimi yaptım ve ilgili banka hesabım kapatıldı. Buna rağmen, hesabım kapalı olmasına ve içinde bakiye bulunmamasına karşın, bugün itibarıyla e-posta yoluyla hesabım üzerinden üç kez daha para çekimi denemesi yapıldığına dair bildirimler almaya devam ediyorum. Bu durum, Google Play sisteminde hâlâ aktif bir yetkilendirme veya güvenlik hatası olabileceğini düşündürmektedir.

Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan yetkilendirilmemiştir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Google Play’in kullanıcı güvenliği ve yetkisiz işlemlere karşı koruma politikaları çerçevesinde konunun acilen incelenmesini istiyorum.

Hesabımdan bilgim ve onayım dışında, Google Play üzerinden TikTok adına çekilen yaklaşık 1.500 TL tutarındaki tüm tutarın detaylı olarak incelenerek eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımla ilişkili tüm ödeme yöntemlerinin ve yetkilendirmelerin, özellikle TikTok ile bağlantılı olanların kontrol edilerek iptal edilmesini ve gelecekte benzer yetkisiz işlemlerin yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını bekliyorum. Aksi takdirde, gerekli mercilere başvurarak tüm hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Süreçle ilgili tarafıma en kısa sürede yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.