to read complaints and reviews, or file yours.Celltrack Bankamda İzinsiz 2.049 TL Çekim, İade Ve Üyelik İptali İsteği
06 Ocak saat 11:40 civarında, bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası banka kartımdan celltrack adlı uygulama tarafından 2.049,00 TL tutarında çekim yapılmıştır. Uygulamaya herhangi bir abonelik veya ödeme talimatı vermedim, bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.
Bu izinsiz çekimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 2.049,00 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ücretlendirmeye neden olan üyeliğin ya da işlemin tamamen sonlandırılmasını ve tekrarının yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Celltrack adlı uygulama üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Bu uygulamaya hiçbir şekilde abone olmadım, herhangi bir üyelik veya ödeme onayı vermedim.
6 Ocak 2026 tarihinden itibaren hesabımdan 2.049 TL tutarında izinsiz çekim yapıldı. Bu durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayarak bilgi verdim ve itirazda bulundum. Ancak ben Celltrack ile hiçbir aboneliğim olmadığı halde bu çekimlerin nasıl yapılabildiğini anlamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Celltrack’in, bilgim ve iznim dışında yapılan bu işlemlerle ilgili olarak hesabımdan çekilen tüm tutarları iade etmesini ve adım kullanılarak herhangi bir abonelik ya da ödeme talebinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz çekimlerin nasıl gerçekleştiği konusunda da tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
