to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline İzmit şubesi aracılığıyla fiber internet başvurusu yaptım. Şube çalışanları, evime kadar gelip Superonline'a geçiş yapmam durumunda mevcut internet sağlayıcımın yaklaşık 4300 TL'lik cayma bedelinin şirket tarafından karşılanacağını açıkça belirttiler. Özellikle yüksek cayma bedelini defalarca belirtmeme rağmen, hiçbir sorun olmayacağı ve tutarın ödeneceği söylendi.
Başvuru sonrasında talep edilen tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen cayma bedelim ödenmedi ve İzmit şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreç başvurudan itibaren devam ediyor ve mağdur ediliyorum.
Turkcell Superonline'dan, bana verilen sözün tutulmasını ve 4300 TL'lik cayma bedelimin en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 5396**45
İnternetimi Turkcell Superonline'a taşıdım. Müşteri temsilcisi bana 2500 TL cayma bedelini karşılayacağımızı söyledi. 'Herhangi bir fatura çıkmaz' dedi. Faturayı attım, 'Tamam karşılıyoruz' dedi ama bana fatura geldi. 'Ödemezseniz yasal işlem başlatılacak' diyor Türk Telekom Kocaeli İzmit Cellnet şi...
Turkcell Superonline fiber internet bağlantısı istiyorum 1 haftadır evime. Bayi ve müşteri merkezi sürekli ekipler sizi arayacak diye bilgi veriyorlar. Ne arayan var ne de soran. 1. Ziyaretlerinde kafalarına göre arayıp evde misiniz diyorlar ve başvuru yapacak kişinin evde olması gerekiyor. Adamlara...
Turkcell Superonline'a yaklaşık iki hafta önce fiber internet başvurusu yaptım. Gelen arkadaşlar portların dolu olduğunu söyleyerek bağlantıyı yapamadı. Port talebinde bulunarak bana beklemem söylenildi. Daha sonra öğreniyorum ki aslında dolu olan portlar da abonelikler mevcut değil ve boşu boşuna b...
Superonline ev internetine ekstra TV+ aboneliğimin ücretsiz tanımladığı Kocaeli cellnet bayisi tarafından aranarak bildirdiler Evimde TV izlediğimi belirterek ürünü istemediğimi söyledim. Kullanmayacağımı ısrarla belirtmeme rağmen cellnet bayisi ısrarla aradı. Devamında ise bu ay 95 TL ekstra ücret ...
Cellnet TV+ abonelik Turkcell Superonline abonelik istismarı: Sakarya'da ikamet ediyorum. Superonline Fiber aboneliği 19.8.2023 tarihinde başladı. Cellnet İzmit Bayisi 14.5.20224 tarihinde telefonla arayarak TV+ aboneliğini hediye ettiklerini, ücretsiz olduğunu söyleyerek TV kutusu gönderdi. Bu ay ...
Yorumlar