Cellnet İle İletişim Kuramıyorum: İlgisizlik Mi?

Müşteri tarafına yapılan bilgilendirme diye bir kavram yok. Müşteri hiçbir şekilde önemsenmiyor. Altyapı çalışması yapılıyor, internet günlerce, haftalarca kesik kalıyor; ancak müşteriye bir kelime bilgilendirme geçilmiyor. Günlerce internet kesik kalıyor, telefonda '10 saat sonra internetiniz gelec...

29 Ocak 2025 Çarşamba gününden beri internetim yok. Cellnet'e ulaşmak neredeyse imkansız. Aradığımız 0262 999 41 41 numarası sürekli meşgul. Numara bırakıyoruz ama geri dönüş yapılmıyor. 0532**32 00 00 numaralı Turkcell merkezini aradığımızda en azından karşımızda bir muhatap bulabiliyoruz. Ancak on...

Merhaba benim 3 gün olacak evimde kullandığım internetim yok. Telekom müşteri hizmetlerine bildirdiğim Halde arızam giderilmedi. Ayrıca tekrar müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde bir türlü bağlanamıyorum. Hep farklı yerlere yönlendirilip aramam iptal ediliyor.

Türk Telekom Superonline bu kadar kötü çalışan bir sistem ve bir bayi ile çalışmasını kınıyorum. Bayi ismi Cellnet. Kurumsal olarak bir başvuru yapıldı. 23/3 tarihinde tam yetkili vekaletim olduğu halde şirket sahibine teslim edileceği bildirildi. Başvurum iptal edildi. Turkcell danışmanım tam yetki...