Üsküdar Özkuruşlar Personellerinin Saygısızlığı

Üsküdar Selmanağa Mahallesi'ndeki Özkuruşlar şubesindeki personellerin seçimi konusunda endişelerim var. Kısa boylu, kapalı ve A***** ismindeki bir personelin müşterilere karşı saygısız ve üslupsuz davranışlarına kimin izin verdiğini merak ediyorum. Bir soru sorduğumda, şarküteri reyonundaki çalışanlarla gülüşmeleri bittiğinde mi cevap alacağımızı düşünmek zorunda mıyız? Gülüşmeleri bitene kadar bekledik, ancak aldığımız cevap yüzeysel ve agresif bir tondaydı. Personellerinize yeterince mola verip vermediğinizi sormak istiyorum. Birbirlerini ilk defa görmüş gibi davranmaları ve müşterilere karşı duyarsız olmaları, kimseyi ciddiye almadan sohbetlerini sürdürmeleri anlaşılır değil. Özellikle A***** isimli personel, şanslı ki zamanım kısıtlıydı, aksi takdirde durumla ilgili daha fazla ilgilenirdim. Müşteri memnuniyetinin önemsenmediği anlaşılıyor. En azından personelin müşterilere karşı biraz daha saygılı olmasını beklerdim.