Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Çelikkayalar Şubesinde Tekrarlayan Ürün Ve Personel Sorunları

profile
27 Eylül 2025 20:27
831

26.09.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Meram A**** Ö**** Caddesi üzerindeki Çelikkayalar şubesinden 1.700 gram üzüm aldım. Kasada aynı ürün için iki kez ücret alındı; birinci fişte 85 TL, ikinci fişte ise 61 TL gibi farklı tutarlar yansıtıldı. Durumu fark edince mağaza personeliyle görüştüm, ancak çözüm için yaklaşık 15 dakika bekletildim ve yanımda olmayan karta iade yapılabileceği belirtildi. Buradaki asıl sorun, yaşanan maddi kayıptan ziyade, personelin ilgisiz ve lakayıt tavırları oldu. Daha önce de bu şubede tarihi geçmiş ve küflenmiş ürünle karşılaşmış, iade işlemlerinde sorun yaşamıştım.

Bu tür problemlerin tekrarlamaması ve başka müşterilerin de mağdur olmaması için mağazada ürün kontrollerinin ve personel denetiminin artırılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Manavda Kaba Üslup Ve Küfürlü Davranış Şikayeti

profile
18 Şubat 22:49
308

Kasada Personelin Saygısız Konuşması Müşteriyi Rahatsız Etti

profile
18 Mart 00:05
77

Bozuk Balık Satışı Ve Çalışanınızın Saygısız Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
17 Aralık 2025 23:17
810
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Mayıs 2025 17:11
1.095
"Yaşadığım olumsuz bir durumu ilgili birimlere iletmemin ardından, Çelikkayalar AVM yetkililerinden gelen hızlı geri dönüş ve yapıcı yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim. Şikayetim dikkate alındı, gerekli işlemler başlatıldı ve sürecin ciddiyetle ele alındığını görmek memnuniyet vericiydi. Müşterilere verilen bu değer ve hassasiyetten ötürü de ayrıca teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz