to read complaints and reviews, or file yours. 
Kia Türkiye'de Garanti Ve İletişim Eksiklikleri
Konu: Kia Türkiye – Garanti Süresi, Kia Connect ve İletişim Sorunları
Sayın Kia Türkiye ve Çelik Motor Yetkilileri,
EV3 serisi araç sahiplerinden biri olarak aşağıdaki konularda ciddi rahatsızlıklarım ve sorularım bulunmaktadır:
1. Garanti Süresi hakkında:
EV3 serisi araçlar globalde 7 yıl garanti ile satılırken, Türkiye’de yalnızca 5 yıl garanti verilmesi adaletsiz bir uygulamadır. Türk tüketiciler olarak bizler, farklı ülkelerdeki müşterilerle aynı değeri hak ediyoruz.
👉 Bu nedenle, Türkiye’deki garanti süresinin de 7 yıla çıkarılmasını ve mevcut kullanıcıların da bu süreden geriye dönük yararlanmasını talep ediyorum.
2. Kia Connect Uygulamasının Sunulmaması:
Globalde aktif olan Kia Connect uygulamasının Türkiye’de hâlâ kullanıma açılmaması büyük bir eksikliktir. Ayrıca kullanıcılar arasında “donanım var” ya da “yok” şeklinde çelişkili bilgiler verilmesi, markanın net bir duruş sergilemediğini göstermektedir.
👉 Bu konuda açık, teknik ve resmi bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
3. İletişimsizlik:
i***@kia.com.tr adresine gönderdiğimiz e-postalara hiçbir dönüş yapılmaması, müşteri memnuniyetine ne kadar önem verildiğini sorgulamama neden olmaktadır.
👉 Kurum olarak bu geri bildirimleri ciddiyetle ele almanızı ve resmi bir dönüş sağlamanızı bekliyorum.
Gereğinin yapılmasını, aksi takdirde yasal yollarla ve daha geniş platformlarda sesimizi duyuracağımızı bilgilerinize sunarım.
Kia EV3 Kullanıcısı
Konu: Kia Türkiye – Garanti Süresi, Kia Connect ve İletişim Sorunları Sayın Kia Türkiye ve Çelik Motor Yetkilileri, EV3 serisi araç sahiplerinden biri olarak aşağıdaki konularda ciddi rahatsızlıklarım ve sorularım bulunmaktadır: 1. Garanti Süresi hakkında: EV3 serisi araçlar globalde 7 yıl garanti...
Sayın Kia Türkiye ve Çelik Motor Yetkilileri, EV3 serisi araç sahiplerinden biri olarak aşağıdaki konularda ciddi rahatsızlıklarım ve sorularım bulunmaktadır: 1. Garanti Süresi hakkında: EV3 serisi araçlar globalde 7 yıl garanti ile satılırken, Türkiye’de yalnızca 5 yıl garanti verilmesi adaletsiz ...
Bir ürünü sattıktan sonra arkasında durmanız gerekir Çelik Motor. i***@kia.com.tr mail adresinize ilettiğimiz mailler yanıtlanmıyor mecburen buradan yazmak durumunda kalıyorum. 1- EV3 serisi araçlarınızı globalde 7 yıl olan garanti süresi Türkiye de neden 5 yıl olarak sınırlandırıldı? Türk milleti ...
27.07.2024 tarihinde 0 km olarak satın aldığım Kia Niro ev aracım 9000 km de iken 28.11.2024 tarihinde elektrik sisteminde arıza olduğu için yolda kaldı. Kia Yol yardımı ile servise çektirdiğim aracımın kontrolleri yapıldıktan Batarya bağlantı ünitesinin arızalı olduğu parçanın Türkiye de bulunmadığ...
Kia EV3 Prestige Long Range araç sahibiyim. İlk olarak, diğer ülkelerde 7 yıl olan garanti neden Türkiye'de 5 yıl olarak sunuluyor? Ürün mü kalitesiz yoksa Türk milletini diğer milletlere kıyasla daha değersiz mi görüyor acaba Çelik Motor yetkilileri? Bir diğer husus ise, en basitinden Renault gibi,...
Yorumlar