Mont Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

15.04.2026 tarihinde https://celik-moda.com/ internet sitesinden bir adet mavi renkli XL beden erkek mont siparişi verdim. Ödemeyi site üzerinden online olarak kredi kartımla yaptım ve kargo dahil toplam 2.074,51 TL tahsil edildi. Siparişimin alındığına dair mail geldi, ardından da kargo takip numarası paylaşıldı.
Birkaç gün sonra kargoyu takip etmek için verilen takip numarasıyla kontrol ettiğimde herhangi bir hareket göremedim. Bunun üzerine siteye mail yoluyla ulaşarak ürünümün durumunu sordum. Bana posta kodumun eksik olduğu, bildirmem halinde ürünün gönderileceği söylendi. Adresimi ve posta kodumu düzelterek tekrar ilettim, ardından da en kısa sürede ürünün kargolanacağına dair yeni bir mail aldım.
Bugün 22.04.2026 olmasına rağmen ne siteden ne de ürünümden herhangi bir haber alamadım. 3–4 defa daha mail atmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Ürünüm gönderilebiliyorsa ivedilikle kargoya verilmesini, aksi durumda ise ödediğim 2.074,51 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



