to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Moda Venova internet sitesinden 2.500 TL tutarında bir mont satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak ödeme sonrasında ne sipariş numarası ne de kargo/takip bilgisi tarafıma iletilmedi. Sitede herhangi bir iletişim telefonu da bulunmadığı için sadece mesaj yolu ile yazışabildim.
Mesajla yazdığımda bana stoklarda sorun olduğu, bu nedenle gecikme yaşandığı ve ürünün kargo ekibi tarafından tekrar tedarik edildiği söylendi. Yaşanan aksaklık için özür dileyip 500 TL indirim çeki tanımlayacaklarını, dilermem halinde de ödemenin iade edilebileceğini belirttiler. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı.
Kredi kartımdan çekilen 2.500 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Moda Venova isimli internet sitesinden 27 Şubat’ta ayakkabı, mont ve pantolon olmak üzere toplam 5.600 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimden yaklaşık iki gün sonra sistemde siparişlerim bölümünde ürünlerim “yolda” olarak görünüyordu ancak ne bir kargo ...
Moda Venova’dan 13 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden erkek ayakkabısı sipariş ettim ve 2.499,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram #1146’dır. Aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bir kez gecikm...
Moda Venova firmasından 13 Şubat tarihinde 1154 numaralı sipariş ile bir kaban satın aldım ve 1.899 TL ödeme yaptım. Bugün 5 Mart 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine firmaya mail yoluyla ulaştım ve 18 Şubat’ta gecikme için özür dileyen bir dönüş aldım. 2...
Moda Venova internet sitesi üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1213, kargo takip numaram ise 4PX3001753692105CN’dir. 23 Şubat tarihinde tarafıma “Kargo yolda” mesajı gelmesine rağmen, ürün bir haftadır kargoda gözüküyor ancak halen elime ulaşmadı. Kargo sü...
Moda venova adlı sayfadan kredi kartımla ürün satın aldım. Ürün gecikmeli olduğu için iade ettim ve tarafıma iadenin oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Mail yoluyla görüştüğümde sadece iademin oluşturulduğu söy...
Yorumlar