to read complaints and reviews, or file yours.Çelik İstanbul 22 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı
Çelik Moda adlı firmadan Facebook reklamlarına güvenerek 29 Mart tarihinde 2.499 TL ödeyerek yeşil deri mont siparişi verdim. Aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi ya da somut bir ilerleme de göremiyorum. Ebposta üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı ve en kısa zamanda gönderim yapılacağı şeklinde otomatik ve oyalayıcı cevaplar alıyorum. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünün gelmemesi, net bir bilgi paylaşılmaması ve benzer şekilde yüzlerce şikayet olması sebebiyle artık güvenim tamamen sarsıldı ve yanıltıldığımı düşünüyorum.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de bu marka hakkında yetkili mercilerin harekete geçmesini istiyorum. Ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim 2.499 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 29 Mart'ta 2.499 TL karşılığında verdim, ancak 22 gün geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Firma sadece yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığını belirten otomatik yanıtlar verdi, net bir bilgi alamadım. Bu yüzden ürünün gönderilmemesi durumunda ücretimin iadesini talep ediyorum.
