Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresinde 3,5 Aylık Akü Değişim Beklemesi Ve Masraflı Çözüm Talebi

profile
16 Mayıs 10:49
68

Geçen yıl Kasım 2024 tarihinde aracım olan Renault Clio’ya Muş’taki Çelik Akü bayisinde 60 amper akü taktırdım. Yaklaşık 1 yıl sonra, 2026 Şubat ayında akünün bozuk olduğu anlaşıldı ve bayiye gittiğimde akünün arızalı olduğunu, değişim için Van ana bayiden akünün gelmesini beklediklerini söylediler.

Van ana bayiyi aradığımda ise akünün fabrikaya gönderildiğini ve henüz bir cevap alamadıklarını ilettiler. O günden bu yana yaklaşık 3,5 aydır akünün garantiden gelmesini bekliyorum. Bu süreçte araçsız kalmamak için garanti süreci sonuçlanmadığı halde cebimden para verip yeni bir akü almak zorunda kaldım. Muş’taki bayi de bu tür sorunlardan dolayı bayiliği bıraktığını söyleyerek sorumluluk almadı, Van ana bayi ise sürekli akü değişimi için onay beklediğini söylemekle yetindi.

Yasal sürenin 20 gün olmasına rağmen 3,5 aydır sonuç alamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Garanti kapsamında ya yeni bir akü verilmesini, ya arızalı akünün ücretinin iade edilmesini ya da yaptığım masraf ve mağduriyetimin başka bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İnci Akü Kısa Sürede Arızalanan Akü Sorunuma Çözüm Bulunmuyor!

profile
Hüseyin
06 Aralık 2025 15:32
1.621
1
Altuğ sonuçtan hiç memnun değil

Garanti 1 Gün Geçtiği İçin Değişim Reddedildi, Akü Sorunu Tekrarlandı

profile
28 Nisan 17:28
142
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Çelik Akü Garantisi Biter Bitmez Arızalanıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Ekim 2025 17:31
1.363
1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Aküm Ücretsiz Değiştirilmiyor

profile
05 Ağustos 2025 20:12
3.103
Garanti Kapsamındaki Aküm Ücretsiz Değiştirilmiyor
Garanti Kapsamındaki Aküm Ücretsiz Değiştirilmiyor

Yetkili Servisin 60 Amper Hatası: 9 Ayda Aracım Çalışmaz Duruma Geldi

profile
23 Aralık 2025 21:09
1.279
Yetkili Servisin 60 Amper Hatası: 9 Ayda Aracım Çalışmaz Duruma Geldi
Benzer Şikayet Yaz