Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimatı Geciken Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

4 Kasım 2025 20:23497

Celeste Milano’nun kendi web sitesinden 8 Ekim tarihinde “Saten Bardot Mini Elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram: LP1000011964635CN. Ürünün Çin’den gönderildiğine dair sitede herhangi bir bilgi bulunmuyordu. Sipariş sırasında ekim sonuna kadar ürünün elime ulaşacağı belirtilmişti, ancak bugün 4 Kasım ve hâlen teslimat gerçekleşmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ürünün gümrükte olduğu bilgisini veriyorlar, detaylı bir açıklama alamıyorum. Mail yoluyla da sorduğum sorulara genel ve yetersiz yanıtlar alıyorum. Siparişimi kredi kartı ile 3.795 TL ödeyerek yaptım ve bu ilk alışverişim.

Ürünün ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir bilgi talep ediyorum. Ayrıca, 7 Kasım’a kadar teslim edilmezse siparişimin iptalini ve ücret iadesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Yaşanıyor

27 Ekim 2025 22:371.248

23.10.2025 tarihinde Celeste Milano adlı Instagram butiğinden 2361 numaralı siparişim elime ulaştı. Ürün geciktiği için ...

2 Destek1 Yorum
1

Eksik Ürün Ve İade Talebim Hiç Cevap Almadı

20 Şubat 11:3145

08.01.2026 tarihinde Celeste Milano’nun web sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. 03.02.2026 tarihinde kargom ...

Siparişim Gönderilmiyor, Ne Ürün Var Ne Bilgi!

15 Aralık 2025 20:12499

Celeste Milano’dan 6 Aralık’ta elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 2451. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm ...

1 Destek
2

Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor Mağdurum

24 Kasım 2025 18:36519

20.10.2025 tarihinde firmanın www.celestemilano.com adlı internet sitesinden Sydney Dress isimli ürünü kredi kartımla 3....

2 Destek
1

Yanıltıcı Ürün, Desteksiz İade Süreci Ve Geri Dönüş Sorunu

26 Ekim 2025 14:15916

25 Eylül’de Celeste Milano’nun Spring Ivory model elbisesini sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 25 günde, 15 Ekim civarın...

Yanıltıcı Ürün, Desteksiz İade Süreci Ve Geri Dönüş Sorunu
Yanıltıcı Ürün, Desteksiz İade Süreci Ve Geri Dönüş Sorunu
Yanıltıcı Ürün, Desteksiz İade Süreci Ve Geri Dönüş Sorunu
3 Yorum