to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2019'den beri üye
20.11.2025 Perşembe günü Aras Kargo ile gelen ve satıcısı Celeste Milano olan gönderimi özellikle teslim almak istemediğ...imi belirtmeme rağmen, kuryeniz teslim kodu almadan ve ürünü doğrudan bana teslim etmeden “teslim edildi” olarak sisteme işlemiştir. Paketi kapıma bırakıp gitmiş, buna rağmen kayıt
6 Ekim 2025 tarihinde Celeste Milano’nun resmi web sitesi üzerinden standart beden (s / 1.65–1.74 cm) bir ürün satın ald...ım. Sipariş numaram 2325’tir. Ürünün bana ulaşmaması üzerine aynı gün iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak firma, ürünü “özel dikim” olarak nitelendirip iptalimi reddetti. Oysa
26.09.2025 tarihinde Celeste Milano’nun kendi internet sitesinden 2306 numaralı “Dress Petit White” adlı ürünü 4.925 TL ...ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Siparişten sonra, hem arkadaşımın aynı mağazadan yaptığı alışveriş deneyimine hem de ürünü görme fırsatına dayanarak, ürünün fiyatına kıyasl
Benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü sipariş ettikten sonra yalnızca birkaç gün içinde iptal talebimi ilettim, ancak firma “iptal süresi geçmiş” bahanesiyle talebimi reddetti. Ardından, ürünün “özel dikim” olduğu gerekçesiyle iade veya iptal yapılamayacağına dair bir e-posta gönderdiler. Oysa sipariş verdiğim ürün standart beden ve boy aralığı üzerinden seçilmiştir; kişisel ölçülerime göre özel olarak üretilmemiştir. Bu nedenle “özel dikim” gerekçesi yasal dayanaktan yoksundur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a ve AB Tüketici Direktifi 2011/83/EU’ya göre cayma hakkımı kullanmam engellenmiştir.
9 Eylül 2025'de Celeste Milano'nun internet sitesinden "high waist square neck midi dress/Black" adlı elbiseyi, 3.975 TL... ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim (sipariş no: 2254). Ürünü İzmir/Konak adresime, belirli bir davet için almıştım. Ancak sitede yurt dışı teslimat veya uzun teslimat süresiy
Benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü sipariş ettikten sonra yalnızca birkaç gün içinde iptal talebimi ilettim, ancak firma “iptal süresi geçmiş” bahanesiyle talebimi reddetti. Ardından, ürünün “özel dikim” olduğu gerekçesiyle iade veya iptal yapılamayacağına dair bir e-posta gönderdiler. Oysa sipariş verdiğim ürün standart beden ve boy aralığı üzerinden seçilmiştir; kişisel ölçülerime göre özel olarak üretilmemiştir. Bu nedenle “özel dikim” gerekçesi yasal dayanaktan yoksundur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a ve AB Tüketici Direktifi 2011/83/EU’ya göre cayma hakkımı kullanmam engellenmiştir.
