to read complaints and reviews, or file yours. 
Celeste Milano isimli firmadan Sydney Dress adlı bir elbise satın aldım. 2493 numaralı siparişim 17.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim edildiği gün, yani 17.01.2026 tarihinde siparişimi iade etmek istediğimi firmanın internet sitesinde belirtilen şekilde mail yoluyla kendilerine bildirdim.
Şirketin internet sitesinde iade sürecinin mail ile bildirim yapılarak başlatılması gerektiği ve iade süresinin 14 gün olduğu açıkça yazmaktadır. Buna rağmen, o günden bu yana iadenin nasıl ve nereye yapılacağına dair firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. İnternet sitelerinde veya sipariş tesliminde, ürünün özel üretim olduğu ya da iade alınmayacağına ilişkin herhangi bir bilgi de yer almamaktadır.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade sürem firma tarafından cevap verilmediği için fiilen azalmaktadır ve bu durum beni mağdur etmektedir. İademin kabul edilmesini, ürünün hangi kargo firmasıyla ve hangi adrese gönderileceğine dair net bilginin tarafıma bir an önce iletilmesini ve ürün kendilerine ulaştıktan sonra ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Celeste Milano internet sitesinden kredi kartı ile toplam 7.480,00 TL tutarında iki adet elbise (Dress Spring Ivory ve Sydney Dress) siparişi verdim. Siparişim 15 Kasım 2025’te Aras Kargo ile İzmir/Bayraklı adresime teslim edildi. Ancak sadece Sydney Dress elime ulaştı, Dress ...
25 Eylül’de Celeste Milano’nun Spring Ivory model elbisesini sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 25 günde, 15 Ekim civarında teslim edildi. Web sitesinde ürünün yurt dışından gönderildiğine dair hiçbir bilgi yoktu. Ürün elime ulaştığında, görsellerdekiyle hiçbir alakası olmayan, incecik ve kötü dikilm...
Celeste Milano’dan 6 Aralık’ta elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 2451. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Defalarca Instagram üzerinden ve Outlook mail yoluyla firmaya yazmama rağmen net bir geri dönüş al...
9 Eylül 2025'de Celeste Milano'nun internet sitesinden "high waist square neck midi dress/Black" adlı elbiseyi, 3.975 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim (sipariş no: 2254). Ürünü İzmir/Konak adresime, belirli bir davet için almıştım. Ancak sitede yurt dışı teslimat veya uzun teslimat süresiy...
20.10.2025 tarihinde firmanın www.celestemilano.com adlı internet sitesinden Sydney Dress isimli ürünü kredi kartımla 3.761,25 TL ödeyerek satın aldım. 2392 numaralı siparişim üzerinden 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişi oluştururken ürünün Çin’den gönderilece...
Yorumlar