to read complaints and reviews, or file yours.İGA İstanbul Havalimanı China Eastern Personelinin Ayrımcı Ve Saygısız Tutumu
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:00’te İstanbul Havalimanı’nda F8A kapısında China Eastern Airlines’in Shanghai (mu704) uçuşu için biniş sırasında ciddi bir saygısızlık ve ayrımcı tavırla karşılaştım. Uçağa yolcu alımını gerçekleştiren görevliler, ekonomi sınıfına ait tabelayı yanlış yere koydu ve sıra çoktan oluşmuş olmasına rağmen, sıranın arkasındaki yolcuları başka kapıya yönlendirip uçağa almaya başladı. İlk sıranın başında bekleyen bizleri ise priority biniş bitene kadar gereksiz yere beklettiler.
Diğer yolcularla birlikte durumun yanlışlığını kendilerine ilettiğimizde, erkek çalışanlardan biri tabelanın yerini arkaya çekip hatasını kapatmaya çalışırken, diğeri “En başında diğer sıraya geçseydiniz” şeklinde son derece saygısız bir ifadede bulundu. Tabelanın ilk başta doğru yere konulması gerektiğini sakin ve düzgün bir dille belirttiğimizde ise yüzümüze bile bakmadan diğer erkek görevlisine “Uçuşta Türk’lerin fazlalıkta olduğu ne kadar belli abi ya” şeklinde, hem genelleyici hem de kırıcı bir ifade kullandı. Önümüzdeki Çinli ve farklı uyruklu yolcular da aynı şikayeti defalarca dile getirmişken bu sözlerin söylenmesi kabul edilemez bir durumdur.
Bu kadar büyük, uluslararası bir havalimanında çalışan personelin bu seviyede saygısız ve ön yargılı davranmasını büyük bir hayal kırıklığı olarak görüyorum. İlgili personelin kamera kayıtları ve vardiya bilgileriyle tespit edilerek bu davranışları nedeniyle ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
