Çelebi Yer Hizmetleri Havalimanı Bagaj Hasarı Ve İlgili Personel Tavrı

28.06.2024 tarihinde Air Arabia firmasi ile Bangkok’tan İstanbul’a G9822 (Bangkok- Sharjah) ve G9287 (Sharjah - İstanbul) aktarmalı uçuşları ile Turkiye’ye giriş yaptım. İstanbul’da bavulum aldığımda iki bavulumda’da hasar oluştuğunu gördüm. Havalimanında hasarlar ile ilgili Arabia uçuşlarına Çelebi’nin baktığını onlarla iletişime geçmem gerektiğini öğrendim. Celebi ofisine gittiğimde mağduriyetimi anlatmak istediğimde bu hasarın minör hasar olduğunu ve tutanak tutmayacaklarını belirttiler. Tutanak tutulsa bile Air Arabia bunu reddedecek şekilde kabaca bir tavır ile dönüş yaptılar. Ben siz raporu oluşturun reddedilecekse o ret raporu ile tüketici haklarımı Tüketici Mahkemesinde arayacağımı belirttim. Bunun üzerine oradaki arkadaş bize rapor açtığımız için kızıyorlar gidin Air Arabia ile görün diyerek dışarı çıkarttı etik olmayacak bir şekilde. Öncelikle bu tarzda çalışan arkadaşları firma yetkililerinin uyarmasını ve mağduriyetim ile ilgili olumsuz bir sonuç bile olsa o raporun oluşturulup sonucun bana ne olursa olsun iletilmesi konusunda sayin çelebi yetkililerinin dönüşünü rica ediyorum çok acil!