to read complaints and reviews, or file yours.
20/01/2025'te mıknatıs satın aldım fakat daha sonra iptal ettirdim ama 189,90 liramı iade etmediler. Olmadı, direkt gideceğim, bunlardan şikayetçi olacağım, hakkımı yedirtmem. Paramı da aynı şekilde ilk defa oluyor. Daha önce alışveriş yaptım buradan, bu ilk, göreceğiz.
Merhaba öncelikle ürünü alışveriş platformu üzerinden almışsınız. Ve iade etmişsiniz haliyle ücretiniz alışveriş platformu havuz yönetim sisteminde bizde değil alışveriş platformunun müşteri hizmetlerine yazarak ücret iadenizi alabilirsiniz. Paranız zaten bize siz onay verdikten yaklaşık 30 gün içerisine geçmekte. Biz gelen iadenizi kabul etmişiz sistem tarafından onaylanmış. Banka hesabınıza aktarılmış olması gerekir. Sizin yazdığınız gibi hakkınızın ya da paranızın yendiği bir durum söz konusu değil. Ayrıca konuyu bu haliyle açıkça yazmadığınız için firmamızı zan altında bırakmış oluyorsunuz. Ürünü bizden şahsi olarak alıp geri iade etmişsiniz biz ücretinizi iade etmemişiz gibi görünüyor haliyle bu da etik değil. Firmamız ve çalışanları olarak bunda art niyet görüyoruz. Ayrıca aynı üründen 12/02/2005 tarihinde tekrar satın almışsınız.
31/03/2025'de sipariş verdim. Benden her şey dahil ücreti alındı. Ürün 120 dolarken benden 170 dolar alındı ve her şey b...ize ait denildi. Ancak ne param ödendi ne de ürünüm geldi. Bu yüzden şikayetçiyim. Paramın iadesini istiyorum. Rica ediyorum.
"Kısa zamanda problemsiz ürün elime geçti. Teşekkürler..."
3 Ocak 2025 tarihinde Bunnys adlı satıcıdan kulaklık siparişi verdim. Uzun kargo sürecinden sonra 10 Ocak'ta geri iade e...ttim, geri iade 11 Ocak'ta ulaştı. En geç iki gün değerlendirme yazıyor olup bana 21 Ocak günü geri dönüş yapıldı ve iade yapılamayacağını söylediler. Gönderdiğim kargoda kulaklığı
İşte bizde ondan bahsediyoruz konunun bizimle alakası yok. N11 müşteri hizmetleri ile görüşeceksiniz. Biz üzerimize düşeni yapıp iadenizi kabul edip kargo ücretini de kabullenmişiz iadenize onay vermişiz.