to read complaints and reviews, or file yours.
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı
20/01/2025'te mıknatıs satın aldım fakat daha sonra iptal ettirdim ama 189,90 liramı iade etmediler. Olmadı, direkt gide...ceğim, bunlardan şikayetçi olacağım, hakkımı yedirtmem. Paramı da aynı şekilde ilk defa oluyor. Daha önce alışveriş yaptım buradan, bu ilk, göreceğiz.
Merhaba öncelikle ürünü alışveriş platformu üzerinden almışsınız. Ve iade etmişsiniz haliyle ücretiniz alışveriş platformu havuz yönetim sisteminde bizde değil alışveriş platformunun müşteri hizmetlerine yazarak ücret iadenizi alabilirsiniz. Paranız zaten bize siz onay verdikten yaklaşık 30 gün içerisine geçmekte. Biz gelen iadenizi kabul etmişiz sistem tarafından onaylanmış. Banka hesabınıza aktarılmış olması gerekir. Sizin yazdığınız gibi hakkınızın ya da paranızın yendiği bir durum söz konusu değil. Ayrıca konuyu bu haliyle açıkça yazmadığınız için firmamızı zan altında bırakmış oluyorsunuz. Ürünü bizden şahsi olarak alıp geri iade etmişsiniz biz ücretinizi iade etmemişiz gibi görünüyor haliyle bu da etik değil. Firmamız ve çalışanları olarak bunda art niyet görüyoruz. Ayrıca aynı üründen 12/02/2005 tarihinde tekrar satın almışsınız.