Hastane 6.033 TL Fazla Tahsil Etti, Açıklama Ve Geri Ödeme Talebi

01.07.2026 tarihinde Bursa Özel Osmangazi Çekirge Kalp ve Aritmi Hastanesi (kdc Özel Sağlık Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti.) bünyesinde anjiyo işlemi oldum. İşlem öncesinde tarafıma toplam işlem bedelinin 15.000 TL olduğu bilgisi verildi. Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın Axa Sigorta üzerinden olduğu, ücretin %50’sinin sigorta tarafından karşılanacağı ve kalan 7.500 TL’nin tarafımdan tahsil edileceği söylendi ve bu tutar benden peşin olarak alındı.

Tedavi sonrasında SGK’dan gelen bilgilendirme mesajında, aynı işlem için 4.488,70 TL’nin SGK tarafından karşılandığını öğrendim. Ardından Axa Sigorta ödeme kayıtlarını incelediğimde, hastaneye 9.044,73 TL ödeme yapıldığını gördüm. Böylece hastaneye yapılan toplam ödemenin; tarafımdan 7.500 TL, Axa Sigorta’dan 9.044,73 TL ve SGK’dan 4.488,70 TL olmak üzere 21.033,43 TL olduğu ortaya çıkmıştır.

Hastane tarafından bana işlemin toplam bedeli 15.000 TL olarak bildirildiği halde, rakamlara bakıldığında hastaneye 6.033,43 TL fazla ödeme yapıldığı görülmektedir. Bu farkın hangi gerekçeyle tahsil edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmamıştır.

Hastaneden beklentim, tüm ödeme kalemlerinin ve sigorta–SGK tahsilatlarının ayrıntılı ve şeffaf bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasıdır. Yapılacak inceleme sonucunda fazla tahsilat yapıldığının tespit edilmesi halinde 6.033,43 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlar nezdinde başvurularımı sürdüreceğimi bildiriyorum.