to read complaints and reviews, or file yours.Sinyal Olmayan Bölgede Çekici Yardımının Onay Prosedürü Nedeniyle Mağduriyet
7 Eylül 01:1012
Çekici asistans hizmeti alırken Develi – Kayseri yolu üzerinde telefon çekmeyen bir bölgede yolda kaldım. Bana SMS ile çekici için toplam 5000 TL, sigorta ile birlikte 2500 TL ödeyeceğim bilgisi gönderildi. Ancak bulunduğum konumda hat çekmediği için bu mesajı onaylayamadım.
Sırf SMS’i onaylayamadığım için yaklaşık 1,5 saat boyunca yolda bekletildim ve çekici gönderilmedi. Zor bir durumda kaldığım, yardıma en çok ihtiyaç duyduğum anda sistemlerindeki onay prosedürü nedeniyle mağdur edildim.
Bu tür acil yol yardım hizmetlerinde, özellikle çekim olmayan bölgelerde müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli esnekliğin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
