Opet Uyarı Yapılmadan Yakıt Puanlarım Silindi, Mağdur Edildim!

4 Temmuz 2025'de Opet Kart’ıma yüklü olan 400 puanım, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme olmadan silindi.
Üstelik daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Puanlarımı farklı Opet istasyonlarında biriktirmiş ve kullanmayı planlamıştım. Ancak hiçbir yerde puanlarımı kullanamadım ve hesabımda görünmedi.
Şu ana kadar Opet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Puanlarımın iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin yapılabilmesi için Opet Kart’ıma bağlı telefon numaram: 05062778***tir.
Bu durumun tekrarlanmaması ve puanlarımın geri yüklenmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.


Yaklaşık 6 ay boyunca birikmiş olan yakıt puanlarım bilgi verilmeden silindi. Her şeye mesaj atan Opet kampanya bitiş tarihini belirtmeden puanlarımı sildi. Yıllardır yakıt aldığım Opet bu sefer saçmaladı. Müşteri umurumda değil. Konu hakkında tarafıma dönüş bekliyorum.

Yaklaşık 6 ay boyunca birikmiş olan yakıt puanlarım bilgi verilmeden silindi. Her şeye mesaj atan Opet kampanya bitiş tarihini belirtmeden puanlarımı sildi. Yıllardır yakıt aldığım Opet bu sefer saçmaladı. Müşteri umurumda değil. Konu hakkında tarafıma dönüş bekliyorum...

Çek Kazan uygulamasından 3 farklı tarihte (7 Eylül, 10 Eylül ve 13 Eylül) toplamda 3 adet 200 TL’lik, yani toplam 600 TL’lik Opet puanı kazandım. Kuponlarım Unilever ev bakım ürünlerinden ve Nescafe Gold kampanyasından kazanıldı. Ancak bugüne kadar puanlarım Opet kartıma yüklenmedi ve bu nedenle hiç...

Koç Ailem Kartı ile kazandığım 175 TL Opet yakıt puanı silindi. Son kullanım tarihi 31 Ocak 2025 olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile sorunu çözmek için görüştüğümde, böyle bir şeyin olamayacağını söyleyerek beni yalancı durumuna düşürdüler. Kesinlikle müşteri memnuniyeti yok. Mağdur olduğumu bi...
Yorumlar