Uşak Şubesinin Kapatılması Nedeniyle Kalan Oyun Dakikalarının İadesi Talebi

Uşak ilindeki Ced GO şubesine yaklaşık 2 yıl önce çocuğum için oyun süresi yüklemesi yaptım. Sisteme üye olup dakikalar yüklendi, çocuk oynadıkça da bu bakiyeden düşülüyordu. Ancak Uşak şubesi 2 yıldan uzun süredir kapalı ve sistemde kalan 60 dakikalık hakkım olduğu halde bu bakiye için para iadesi yapılmadı.

Bu süreçte defalarca kez firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle başka illerde şubeleri olduğu, istersem orada kullanabileceğim söylendi. Ben çocuğumu oyun oynatmak için şehir mi değiştireyim, bu yaklaşımı son derece mantıksız ve tüketiciyi mağdur eden bir cevap olarak görüyorum. Uşak şubesini kapatıp gitmelerine rağmen müşterilerin içeride kalan dakikalarını ya hizmet olarak sunmuyorlar ya da ücretlerini iade etmiyorlar.

Kapatılan Uşak şubesinde sistem üzerinde kalan 60 dakikalık hakkıma karşılık gelen ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.