to read complaints and reviews, or file yours. 
Ced GO’nun Muğla şubesinde çocuğum için aldığım oyun alanı hakkıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Aralık tarihinde çocuk oyun alanı için 570 TL ödeme yaptım ve toplam 60 dakikalık kullanım hakkım bulunuyordu. Bu hakkın 18 dakikasını kullandıktan sonra 42 dakikalık sürem bakiye olarak kalmıştı. Ancak Muğla şubesi kapatıldı ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim.
Şube kapandıktan sonra elimde kalan 42 dakikalık hakkımı kullanamadım ve bunun iadesi için Ced GO müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüştüğüm iki farklı müşteri temsilcisi ve yetkili olduğunu söyleyen personeller, neredeyse aynı cümleleri tekrar ederek sadece bakiyemi farklı şubelerde kullanabileceğimi söylediler. Fakat Muğla’da başka bir Ced GO şubesi bulunmadığı için bu öneri benim için gerçekçi ve uygulanabilir değil. Sırf bu bakiyeyi kullanmak için başka bir şehre gitmem gerektiğini ima eden bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Tüm görüşmelerde çeşitli bahaneler öne sürülerek ücret iadesi yapılmayacağı söylendi ve yetkili kimseyle doğrudan görüşmem de sağlanmadı. Arayan personeller kısa bir görüşmenin ardından aynı cümleleri tekrarlayıp çağrıyı hızlıca sonlandırdılar.
Şube kapatılmadan önce bakiye yüklemesi alınmasına ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, kullanamadığım 42 dakikalık hak için ödediğim 570 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunlarının da dikkate alınmasını rica ediyorum.
Ced-GO Muğla şubesindeki oyun alanını düzenli olarak kullanan ve her ay ödemesini yapan bir müşteriydim. Ekim 2025’te de yine yaklaşık 1.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bir gün gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm. Ne öncesinde çalışanlar tarafından ne de herhangi bir bilgilendirme yoluyla...
Ced-GO Atlaspark AVM şubesindeki çocuk oyun alanını kullanamıyorum çünkü şube birkaç haftadır kapalı. 06.09.2025 tarihinde tekrar gitmeme rağmen hizmetten faydalanamadım. Oyun alanında Ced-GO uygulamasına cep telefonum ile kayıt olarak kredi kartı ile 1900 TL bakiye yüklemiştim. Ancak şubenin kapalı...
11 Ekim tarihinde Erzincan Park AVM Ced GO şubesine çocuğumu götürdüm. Her zaman olduğu gibi Ced GO mobil uygulamasındaki cüzdanıma kredi kartımla 2500₺ yükledim ve oyun alanı ödemesini uygulama üzerinden yapmak istedim. Ancak şubedeki yetkililer, artık uygulama cüzdanından ödeme alamadıklarını ve b...
Ced GO Çocuk Atölyesi’nin Balıkesir şubesinin kapanması üzerine, Ağustos ayının başından bu yana 1.440 TL ve 42 dakikalık bakiye iadem için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile birçok kez telefonla görüştüm, her sef...
Cedgo firmasıyla Muğla Bayır AVM (Rüya 48 Outlet AVM) şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu şube açıldığında kampanyalar, avantajlar anlatılarak Cedgo Cüzdanıma yüksek miktarda para ve dakika yüklettirdiler. Yaklaşık 5–6 ay önce, 2025 yaz sonlarına doğru yaptığım yüklemeler sonucunda şu an Cedg...
Yorumlar