İzmir'de Yaşayan Müşterinin Yozgat Bölgesi SMS Bildirimleri Sorunu

İzmir’de ikamet ediyorum ve Yozgat iliyle, özellikle de Boğazlıyan bölgesiyle hiçbir ikametgahım, elektrik aboneliğim ya da başka bir bağlantım bulunmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır Cedaş’tan sürekli SMS alıyorum. Mesajlarda “bulunduğunuz bölgede elektrik kesintisi” benzeri bilgilendirmeler yapılıyor, ancak benim Yozgat ile hiçbir ilgim yok.

Bu durum defalarca müşteri hizmetlerini arayarak tarafıma iletildi. Her seferinde telefon numaramın sistemden silindiği ve artık SMS gelmeyeceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen mesajlar gelmeye devam etti. SMS’ler bazen haftada bir, bazen iki günde bir geliyor ve belli bir düzeni de olmadığı için rahatsızlık veriyor.

İzmir’de yaşayan ve Yozgat ile hiçbir abonelik ilişkisi olmayan bir kişi olarak, telefon numaramın sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Bilgim ve rızam dışında numaramın kullanılmasının son bulmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kesin olarak çözülmesini istiyorum. Gelen SMS ler ekran görüntüsü de paylaşım yapıyorum