Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

YEDAŞ’tan Abonesi Olmadığım Halde Sürekli SMS Alıyorum

Cansu
12 Eylül 09:14
322

YEDAŞ’a hiçbir aboneliğim veya kaydım olmamasına rağmen yaklaşık iki yıldır sürekli olarak SMS almaktayım. Özellikle planlı elektrik kesintileriyle ilgili mesajlar, 'yedas' başlığıyla cep telefonuma ulaşmaktadır. SMS’lerde iptal için yönlendirilen yedas.com/u/iptal adresini defalarca kullandım; ancak 'bu numara için iptal talebi var' şeklinde bir uyarı alıyorum ve SMS’ler gelmeye devam ediyor. Ayrıca çağrı merkeziyle de görüştüm, talebimin alındığı söylendi fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. YEDAŞ’ın hizmet bölgesinde yaşamıyor, Ankara Gölbaşı’nda ikamet ediyorum. Buna rağmen ayda 5-6 kez, bazen de günde birkaç kez mesaj alıyorum. Telefon numaramın YEDAŞ sistemlerinden tamamen silinmesini ve bir daha hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum.

01 Ekim 11:34 (Şikayetten 19 gün sonra)
01 Ekim 11:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili inceleme çalışmalarımız başlatılmıştır. Sizinle kısa süre içerisinde tekrar iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş.

02 Ekim 13:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz