to read complaints and reviews, or file yours. 
Windows işletim sistemli bilgisayarımda kullandığım CCleaner Free programı içerisinde bazı özellikler için ücretli sürüm önerildi ve uygulama içinden kampanya fiyatı olarak sunulan 289 TL’lik paketi kredi kartımla satın aldım. Ödeme banka kredi kartı ekstresi başarılı şekilde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir aktivasyon kodu gönderilmedi ve ürünüm ücretli sürüme geçmedi.
Satın alma işlemini 2 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana ne e‑posta yoluyla ne de program içinden herhangi bir lisans veya aktivasyon bilgisi alamadım. Ödeme dekontumda referans numarası yer almadığı için sadece kart hareketlerimde bu ödemeyi görebiliyorum. CCleaner’ın destek veya müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim net bir kanal da bulamadım, bu nedenle sorunu iletemedim.
Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım bu ürün için, tarafıma en kısa sürede lisans/aktivasyon kodumun gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.07.2025 tarihinde Windows bilgisayarımda kullanmak üzere Ccleaner deneme sürümünü başlattım. 2 ay ücretsiz deneme süresi içerisinde, uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 02.09.2025 tarihinde 679 TL tutarında ücret, 4683 ile biten Denizbank kartımdan çekilmiştir. Deneme süresinin bi...
Ccleaner Professional aboneliğimi gereksiz bulduğum için iptal etmek istiyorum. Ancak hangi e-posta adresiyle kayıt olduğumu ve referans numaramı unuttuğumdan dolayı aboneliğimi iptal edemiyorum. Bu nedenle hem Türkçe hem İngilizce olarak e-posta gönderdim ve resmi sitenizdeki destek bölümünden de y...
Ccleaner Pro deneme sürümünden faydalanmıştım. 06.06.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir mail veya bildirim gelmeden 2000 TL üyelik ücreti çekilmiş. ...
Ccleaner, lisans satın almama rağmen hatalı görünüyor, destek hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. İade talep ediyorum. Görselde görebileceğiniz üzere, hem ücret alıyorlar hem de hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Acil iade talep ediyorum. E-mail adresimi iletişime geçtiğinizde vereceğim.
14.06.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir mail veya bildirim gelmeden 702,77 TL. Ücret çekilmiş. Ücretsiz olan zamanı bile kullanamadım. Nerede ne hesabım var bilmiyorum. 702,77 TL. Çekim yapılan kart bilgilerini istenilirse belgeleyebilirim. Bu konuyla ilgili olarak 17/06/2025 tarihinde s******@cc...
Yorumlar