Ccinext Satın Alınan Çek Kodunu Göndermiyor

Ccinext uygulaması üzerinden 08.04.2024 tarihinde 500 TL değerinde puanlarım karşılığında Sanal Mağaza çeki satın aldım. Uygulamada sipariş tamamlandı demesine rağmen hala çek kodum tarafıma mesaj ile iletilmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm sürekli bir 10 iş günü tutturmuşlar başka bir şey diyen yok. Rakip firmanızda hediye çekini almak için onay verildiğinde anında ekranda çek kodu gözüküyor. Ben 3 haftadır çeke ulaşmaya çalışıyorum. Çok zor çünkü bir mesaj atmak! Belirli bir ürünü almak için alıyoruz o çekleri, zam geliyor ürün tükeniyor bir anlamı kalmıyor puan biriktirip çek almanın istediğimiz şeyi alamadıktan sonra.