Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilaver sonuçtan hiç memnun değil

Çayan Otomotiv Hep Yalan Söylüyor

Çayan Otomotiv Hep Yalan Söylüyor
Çayan Otomotiv Hep Yalan Söylüyor
Çayan Otomotiv Hep Yalan Söylüyor
profile
13 Şubat 2024 14:17
9.849

Mersin Tarsus Çayan Otomotiv'e ÖTV muafiyeti olan engelli düzenekli araç için başvuruda bulundum. Raporlarım incelendi, ve 'evet, araç alabilirsiniz' yanıtını aldım. Kasım ayında kapora olarak yüz bin tl gönderdim ve 25 Aralık'ta kalan ücreti, 903 bin tl olarak yatırdım. Daha sonra TSE belgelendirmesi ve diğer işlemler için 10 bin tl göndermem gerektiği söylendi. Ancak vergi dairesi, raporumda bir ifadenin eksik olduğunu belirterek onay vermedi. Yeniden rapor düzenlenmesi talep edildi. Raporu almadım ve para iadesi talep ettim. Fatura kesimi veya araç tahsisi yapılmadan, direksiyonda iz olduğunu iddia ederek direksiyon simidinin değiştirilmesi gerektiğini ve bu nedenle benden 27 bin tl kesinti yapacaklarını söylediler. Evrak imzalattılar. Ben de eski direksiyon simidinin iade edilmesi şartıyla bunu kabul ettim. Şimdi ise böyle bir beyanda bulunmadıklarını iddia ediyorlar.

Taleplerim şunlardır: 1- Hiçbir tahsis yapılmadan kesilen bu parayı geri istiyorum. 2- Elden 67 bin tl istenmiş olup, bunun faturalandırılmasını talep ediyorum. 3- Eğer direksiyon simidi değiştirildiyse, eski direksiyon simidini geri istiyorum. 4- Paramın bir ay boyunca onlarda kalması sebebiyle yasal faiz bedelini talep ediyorum.

Dilaver
Dilaver
13 Şubat 2024 18:17

Benden evrak istediler gönderdim, paranın hepsini yatırmamı istediler yatırdım, kendi tertibatçıları para dedi gönderdim. Ama noter onylamayınca tescil edilip fatura kesilmeden kendi tertibatçı hatalarını benden 28 bin kesip yeni parça adı altında istediler ve madem parça değiştireceksiniz eski parça direksiyon simidini iade istiyorum. Fotoğraftaki gibi. Buharla geçebilecek küçük bir iz. Ve bu parayı kesmeden para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Süreç yazılı olarak WhatsApp mesajlarımda kayıtlıdır. CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne kadar şikayetimi ileteceğim. Hep iyi niyetli davrandım, ancak onlar engelli bir kişiyi iki ay araçsız bırakıp tescili yapılmamış aracın direksiyon izini bana fatura ediyor. Ben aracı teslim almadım belki direksiyondaki o iz önceden olmuş olabilir. Kim nereden bilecek. Belki de aracı bu şekilde başkasına sattılar. O paraya el koymak için böyle fatura düzenlediler. Alan kişinin de küçük izi sorun edeceğini sanmıyorum. Tüm yasal haklarımı kullanmakta kararlıyım.

Dilaver
Dilaver
13 Şubat 2024 18:27

Bir parça değişimi yapılınca eski parçalar iade edilir. Madem parça faturası kestiniz eski parçayı ayıplı dediğiniz parçayı neden iade etmiyorsunuz? Yoksa bu ayıplı deyip 28 bin kusur kestiğiniz halde bu haliyle aracı başkasına mı sattınız? Parça değişimi yaptıysnız eski parça nerede? Yapmadan başkasına sattıysanız benden niçin 28 bin kesinti yaptınız? Engelli bir insandan ne istediniz?

Dilaver
Dilaver
13 Şubat 2024 18:30

Tüm bu süreçte çok yıpranıp psikolojik tedavi görmeye başladım bunların yüzünden.

Dilaver
Dilaver
14 Şubat 2024 19:47

Dalga geçmeye insanların gururuyla oynamaya devam ediyorlar. Engelli insanlar sizden çok çektiler.

Dilaver
Dilaver
20 Şubat 2024 11:36

Konuyla ilgili yerel ve ulusal basına bilgi verilmiş olup istenmesi halinde engelliler haftasında haberleştirilip " bir engellinin araç alım hikayesi ve mağduriyeti" olarak yayınlanacaktır.

Dilaver
Dilaver
20 Şubat 2024 15:04

Bugün beni aradılar şikayetimi çekmem gerektiğini söylediler. Asılsız ithamlarda bulunduğumu iddia edip dava açacaklarını söyleyerek tehdit korkutma ve yıldırma tavrını devam ettirdiler. Burada önemli olan 3-5 lira değil engelli bir vatandaşın haklı hak arama mücadelesi var. Elinizden gelen ne varsa yapabilirsiniz dedim. Haklı mücadelemden vazgeçmeyeceğimi söyledim.

Dilaver
Dilaver
02 Eylül 2024 14:19

Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim beni haklı buldu.

Dilaver
Dilaver
17 Aralık 2024 12:32

Çok zor değil özür dilemek. Hatayı kabullenmek. Buradan tekrar uyarıyorum. Tarsus Çayan otomotiv hayal kırıklığıdır.

Dilaver
Dilaver
30 Aralık 2024 17:04

Tüketici mahkemesini de kazandık bu arada 12 ay gibi bir sürede paramızı enflasyon ortamında pul ettiler. Ancak 900 bin tl onların hesaplarında kalıp bizi oyaladılar. Bugün git yarın gel bunun yasal faizini de isteteceğim. Art niyetli davranıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Haziran 2023 18:11
4.602
5
Nazire sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Mart 2024 19:53
1.188
"Merhaba, bu sabah Çayan Otomotiv satış temsilcisi tarafından arandım. Birkaç saat içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı."
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Göral Otomotiv Otomotiv Firmasından Beklenen İlgi Ve Hizmeti Alamadım

profile
29 Temmuz 2024 15:58
3.936

profile
29 Şubat 2024 00:45
2.194
1
Oğur sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Mersa Otomotiv'den Engelli Aracında ÖTV Suistimali

profile
19 Nisan 2024 04:20
1.831
Citroen Mersa Otomotiv'den Engelli Aracında ÖTV Suistimali
Benzer Şikayet Yaz