Yanlış Ürün Gönderildi, Siparişim Cevapsız Kaldı

Çavuşoğlu markasından 500 g’lik Kavrulmamış Çiğ Beyaz Susam ürünü siparişi verdim, kargoyu 4 Mart 2024 tarihinde teslim aldığımda ise tarafıma yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 27022026155127-DOA’dır.
Aynı gün firmaya durumu bildirmeme rağmen herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve kimse ilgilenmedi. Ne yanlış ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm için adım atıldı.
Bu nedenle tarafıma ya sipariş ettiğim doğru ürünün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Sipariş ettiğim 500 g’lik Kavrulmamış Çiğ Beyaz Susam ürününü 4 Mart 2024'te teslim aldığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Durumu aynı gün firmaya bildirdim ancak hiçbir geri dönüş almadım, kimse ilgilenmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi. Şikayetimin sonucunda doğru ürünün gönderilmesini veya ücretin iadesini talep ediyorum.










