Arızalı Cata Kameralar Geri Alınmalı Ve Çalışan Ürünle Değiştirilmeli

Adana Seyhan Yeşilyurt Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki Uyum Elektrik şubesinden daha önce 1 adet, yaklaşık 1 ay önce de 2 adet olmak üzere toplam 3 adet Cata ct 4051 marka kamera satın aldım. Başka yer bulamadığım için aynı yerden tekrar almak zorunda kaldım ancak aldığım üç kameranın da düzgün çalışmadığını gördüm.

Kameralar buluta kayıt yapmıyor, kişi takibi çalışmıyor. Koridora taktığım kamera sürekli yere bakıyor, dış kapıya taktığım kamera ise biri geçtiğinde kişiyi görmek yerine kendini arkaya çeviriyor. İlk aldığım kamera zaten onlardan da kötü durumda. Ürünleri evimde kullanıyorum ama güvenlik için aldığım bu kameralar herhangi bir şekilde amacına hizmet etmiyor.

Cata markasının ne ulaşabileceğimiz bir teknik servisi ne de bilgi alabileceğimiz bir müşteri temsilcisi var. Sıfır aldığım ürün için teknik servis arıyor olmam da ayrıca çok anlamsız ve yorucu. Uyum Elektrik ise güya kaliteli ürün sattığını söylüyor ama bana göre 5.000 TL ödediğim bu ürünler verilen parayı kesinlikle hak etmiyor.

Hem Uyum Elektrik’ten hem de cata markasından şikayetçiyim. Arızalı ve düzgün çalışmayan bu kameraların geri alınarak, yerlerine sorunsuz ve gerçekten çalışan ürünlerin verilmesini talep ediyorum.