C600 Serisi Cihazlarda Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği


Merhabalar,
c600 serisi cihazınızdan 8 adet aldık. İlk teslim esnasında 2 si arızalı çıktı. Değişim yapıldı. Yaklaşık bir ay sonra bir cihaz daha bozuldu. Garantide bir ay kaldıktan sonra değişimi yapıldı. Alırken yerinde servis garantisi var demişlerdi. Ama sonra Adana'da yerinde servis garantisi yok dediler. Cihazlar sabah açılırken hep hata veriyor. 5-10 kere kapatıp açmak zorunda kalıyoruz. Bazen klavye çalışmıyor kapatıp açmak zorunda kalıyoruz. Windows login ekranında kendiliğinden kapanıyor. Neden olduğunu asla anlayamıyoruz. Ayrıca kasa kalitesi çok kötü yaklaşık 8 ay içinde 4 cihazda menteşe kırıkları ile karşılaştık. Bundan kaynaklı ekran kırılmaları yaşandı. Kasa kalitesinin kötü olmasından kaynaklı bu durum sebebi ile servise derdimizi de anlatamıyoruz. Kullanıcı hatası deyip ek ücret çıkarıyorlar. Ücreti ödemeyi kabul etsek bile serviste yaklaşık bir ay beklemesi de ayrı bir sorun. Markadan çözüm adına ilgilenmesini rica ederim.
















