to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayının sonunda Media Markt mağazasında Casper X40 marka telefon aldım. Daha bir ayı bitmeden parmak izi özelliği kayboldu. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana telefonu resetlememi, olmazsa servise göndermemi söylediler. Bilgilerimin silinmesini istemediğim için bu şekilde kullanmaya devam ettim. Bir hafta önce telefon donmaya ve şarjı hızlı bitmeye başladı. Bu defa format attım, yine de parmak okuyucu özelliği gelmeyince servise gönderdim. Bugün servis beni arayıp telefonun üst tarafında küçük bir çatlak olduğunu, ya ücretini ödeyip değiştirmem gerektiğini ya da garanti dışı kalacağını söylediler. Hiçbir sorunuyla ilgilenmeyeceklerini belirttiler. Bu nasıl bir uygulama? Bu markayı aldığım için çok pişmanım. Mecbur muyum ekstra masraf etmeye? Zaten çatlağın farkında bile değildim, belki de ellerinde çatladı. Benim sorunum parmak iziyle ilgili, bu tür bahaneler kabul edilemez. Zaten telefonunuz hiçbir işe yaramıyor. Hizmet ve kalite gerçekten çok kötü, markanızı aldığım için çok pişmanım.
Kasım 2024'te Via X40 model Casper cep telefonu aldım. 6 taksit ödedim, taksitler bittiği ertesi ay parmak izi sensörü bozuldu. Bir iki kere 'Acaba mı?' diye telefonu yeniden başlattım; bir iki saat düzeliyor, sonra tekrar bozuluyor. Araştırdım, benden başka aynı şikayetleri olan kişiler de var. Bu ...
Media Markt a Aralık'ta eşim ile beraber telefon akmak için gittik. Aklımızda bir telefon vardı zaten. Ama müşteri temsilcisi aklımızı karıştırarak Casper Via x40 önerdi. Özellikle işlemeciliği bundan iyidir dedi. Çocuklar saatlerce oynasa bile kasmaz dedi. İnandık güvendik. Onlar telefon bizden iyi...
Merhaba yaklaşık 8_9 ay oldu. Casper Via x40 telefon almaya. İlk aldığımda herhangi bir problem yoktu birkaç ay geçtikten sonra aniden parmak izi kayboldu bu sorunu lütfen düzeltir misiniz yoksa aksi takdirde iade edeceğim. Parmak izi olmadan bu telefonu kullanmanın ne anlamı kalıyor ki.
Media Markt'tan almış olduğum, çok överek ikna edip aldırttıkları Realme 12 Pro telefonumu, ekranı donmaya başladığı için garantiye verdim. KVK servisinde garantiden onarımı yaklaşık 1 ay sürdü. 20 bin TL'ye almış olduğum telefon beni 3 ay bile olmadan yarı yolda bırakırken, Media Markt müşteri dest...
Media Markt'tan almış olduğum, çok överek ikna edip aldırttıkları Realme 12 Pro telefonumu, ekranı donmaya başladığı için garantiye verdim. KVK servisinde garantiden onarımı yaklaşık 1 ay sürdü. 20 bin TL'ye almış olduğum telefon beni 3 ay bile olmadan yarı yolda bırakırken, Media Markt müşteri dest...
Yorumlar