to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1.5 yıl önce Teknosa'da Casper s48 model tablet aldım. Tablet garanti kapsamında iç evrak kırıldı. Casper'in servisi Bursa'da bulunan elekrofoni firmasına gönderdim. Tam 6 ay önce bu süre içerisinde tabletin piyasa değeri 2300 TL iken 1850 TL servis ücreti talep edildi. Yaptırmadım, daha sonra da yeni teklif 3450 TL teklif edildi. Piyasa değeri 3600 TL. Tableti yapılsın diye Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Bu arada arıza tespiti için 530 TL ücret ödedim. Casper ve servisinden şikayetçiyim. Tableti yeni ile değişimini istiyorum.
Teknosa'dan almış olduğum Casper markalı tabletimin garanti süresi içerisinde iç ekranı kırıldı. Casper'ın Bursa'daki servisinin Elektrofoni firmasına gönderdim, tam 5 ay oldu. Tabletin güncel fiyatı 2100 TL iken, iç ekran için tam 1850 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmedim ve kargo ile ger...
Ürünüm bilinmeyen bir sebepten dolayı iç ekran kırıldı, kullanıcı hatası olarak kabul ediyorum. Garanti dışı kalmasın diye Casper servisini aradım, bana bir kod verip cihazı istediler. Cihazı yolladım, beni arayıp cihazın ana kartı, ses ekranı gibi bir sürü şey söyleyip 4500 TL ücret talep ettiler. ...
2023 Ekim sonunda Media Markt'tan Casper marka tablet aldım ve 2 yıl garanti ücretini de ödedim. Bir kere Aralık ayında servise gitti tablet ve Ocak ayında tekrar arıza verdi. Kullanıcı hatası diye yaklaşık 3000 TL servis ücreti istediler. Kullanıcı hatası olamayacağını belirterek garanti kapsamında...
Casper Bağcılar servisine Casper s38 tabletimi ekran değişimi için bırakırken şarj soketinin de arızalı olduğunu söylediler, onu da tamir etmelerini söyledim. 950 TL ücret çıkardılar kabul ettim. Tableti geri verirken kapalı tableti şarja taktılar ve şarj oluyor işaretini bana gösterdiler aldım kabu...
2 ay önce Casper Via S40 tablet aldım, ancak kendiliğinden kapandı. Bunun üzerine cihazı garantiye gönderdim. Garanti servisi bana ulaşarak, arka kasada eğilme ve ekranda piksel hatası olduğunu söyleyerek 2800 TL tutarında bir ücret talep ettiler. Ödeme yapmayacağımı belirttikten sonra, 3 gün içeris...
Yorumlar