Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34313447
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Casper Dizüstü Bilgisayarımın Değişimini Talep Ediyorum

profile
Ayşegül
Casper Nirvana
22 Kasım 2025 13:44
432

03/12/2023 tarihinde Vatan Bilgisayar dan almış olduğun Casper marka dizüstü bilgisayarım 2 sene içerisinde 3 defa teknik servise gitti. İlk 2 gitmesinde batarya problemi 3. Ve şu an serviste olan bilgisayarım ekran açılmadığı için gönderdim. Garantisi bitmek üzere ve ben bir daha ki problemimde ücret dahilinde göndermem gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tatmin edici bir açıklama veya çözüm bulamadım. Bu kusurlu bir ürün. Ve siz benim sıfır almış olduğum bilgisayarımı sürekli ya format atarak ya da bilgisayarın içini açarak bir takım düzeltmeler yapıyorsunuz. Ben kusurlu olan bu ürünümün tamirini değil değişimini talep ediyorum. Konu hassasiyeti oldukça yüksektir. Çözüm bulunmasını talep ediyorum. Açılmadığına dair çekmiş olduğum video kaydı bulunmaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Casper Nirvana Yeni Laptop Kâbusu: Çizikler Ve Yazılım Hatası

profile
Mustafa
Casper Nirvana
06 Şubat 2024 12:34
2.996

Vatan Bilgisayar'dan Casper marka laptop aldık. Bilgisayarı açtığımızda birkaç saat kullanıldı ve bilgisayar çöktü. Açmayı denediğimizde mavi ekran çıktı. İzmir'deki Casper yetkili servise götürdük. Kutusu, faturası, şarj aleti vs. eksiksiz bir şekilde teslim ettik. Teslim alan yetkili arkadaşa da b...

Vatan Bilgisayar'dan Aldığımız Casper Excalibur Bilgisayarın Hayal Kırıklığı

profile
Arda
Casper Nirvana
14 Nisan 2025 21:35
1.397

12 Nisan 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Casper Excalibur bilgisayar satın aldık. Ürün bir gün sonra elimize ulaştı. Firmada ürüne 2 3 dakika bir bakıldı görüntü var mı hoparlör çalışıyor mu diye. Ürünü eve getirip açtığımızda ürün neredeyse elimizde kalacaktı. İyi ki bir günlük ürün daha açarke...

Vatan Bilgisayar'dan Aldığımız Casper Excalibur Bilgisayarın Hayal Kırıklığı

Casper Laptop Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
Şefika
Casper Nirvana
13 Mart 2025 20:27
1.718

Samsun İlkadım ilçesindeki Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 1 yıl önce Casper laptop bilgisayar aldım. 1 yıl içinde 2 kez bilgisayar tamamen kapandı hiçbir şekilde açılmadı. İlk bozulmada onarımdan geçti. Tarafımıza gönderildi. 2. Arızasında ürünü aldığım Samsun Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine ke...

Casper Laptop Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Casper Laptop Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Casper Laptop Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Casper Nirvana Tekrar Eden Arıza Ve Değişim Çıkmazı

profile
Erdal
Casper Nirvana
08 Ocak 2024 16:14
1.882
"Casper ayıplı olan ürünü yenisi ile değiştirdi. İlgilenen yetkililere teşekkür ederim."

Casper Nirvana Casper Değişim Sorunu

profile
Çağla
Casper Nirvana
10 Ocak 2024 01:16
2.961

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Casper laptop ilk kullanımdan itibaren arızalandı. Kendi kendine kapanıyor ve hoparlörlerinden cızırtı geliyordu. Ertesi gün Vatan'a götürüp gösterdim. Servise götürebileceğimi belirttiler. Servise gittiğim ve değişim istedim. Çünkü ürünü yeni aldım ve sorun benden...

1 Destek
Casper Nirvana
Nirvana C500
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru