to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun İlkadım ilçesindeki Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 1 yıl önce Casper laptop bilgisayar aldım. 1 yıl içinde 2 kez bilgisayar tamamen kapandı hiçbir şekilde açılmadı. İlk bozulmada onarımdan geçti. Tarafımıza gönderildi. 2. Arızasında ürünü aldığım Samsun Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine kesinlikle onarım kabul etmediğimi ve ürün değişimi veya para iadesi talep ettiğimi anlattım ve gerekli evrakları doldurup ürünümü Vatan Bilgisayar'a bıraktım. Daha sonra Casper'dan ürünün onarımdan çıktığını ve kargolamaya hazır olduğu mesajı geldi. Bunun üzerine Casper müşteri hizmetlerini aradım ve durumu tekrar ifade ettim. Bunun üzerine bana bilgisayarın gönderildiği Casper bölge yetkili servisinin sadece onarım yetkisinin olduğu, ürün değişim veya para iadesi konusunda merkez yetkili servisine gönderilmesi gerektiğini ve sorunumu Ürünü satın aldığım Samsun İlkadım ilçesindeki Vatan Bilgisayar'a iletmemi çünkü yanlış yere gönderdiklerini ifade ettiler. Vatan bilgisayarla görüştüğümde ise hata yapmadıklarını ve Casper firmasının hatalı olduğunu söylediler. İki tarafta satın aldığım ürünün arkasında durmadı ve hem maddi hem de manevi olarak çok mağdur oldu
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Casper laptop ilk kullanımdan itibaren arızalandı. Kendi kendine kapanıyor ve hoparlörlerinden cızırtı geliyordu. Ertesi gün Vatan'a götürüp gösterdim. Servise götürebileceğimi belirttiler. Servise gittiğim ve değişim istedim. Çünkü ürünü yeni aldım ve sorun benden...
Vatan Bilgisayar'dan Casper marka laptop aldık. Bilgisayarı açtığımızda birkaç saat kullanıldı ve bilgisayar çöktü. Açmayı denediğimizde mavi ekran çıktı. İzmir'deki Casper yetkili servise götürdük. Kutusu, faturası, şarj aleti vs. eksiksiz bir şekilde teslim ettik. Teslim alan yetkili arkadaşa da b...
Hepsiburada sitesinden almış olduğum Casper markalı bilgisayarım elime ulaştığından beri şarj problemi vardı. Daha 1 sene geçmiş olmasına rağmen başka arızalar çıkartmaya başladı. Kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Fazla kullanmamış olmama rağmen üzerindeki jelatini hala durmuş olmasına rağmen ...
Media Markt'tan almış olduğum Casper laptop daha kullanamadan 2. Gün kendi kendine kapanmaya başladı. Laptopu alalı 1 ay oldu ama ne laptopu kullanabildim ne de servise defalarca gitmesine rağmen hiçbir sonuca varmadı. Bu kadar umursamaz bir marka görmedim ben. Değişim için yolladığımda da kabul edi...
12 Nisan 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Casper Excalibur G870 1270 DQBOA-B model bilgisayar satın aldık. Ürün bir gün sonra elimize ulaştı. Firmada ürüne 2-3 dakika bir bakıldı, görüntü var mı, hoparlör çalışıyor mu diye. Ürünü eve getirip açtığımızda ürün neredeyse elimizde kalacaktı. İyi ki b...
Yorumlar