to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Casper notebook'u garantili servise gönderdim. 10 gün sonra gelen mesajda, cihazımın ekranının yan sanayi olduğu ve ücretli yapılacağı bildirildi. Ben de ekranın değiştirilmesini ve çıkan ekranın yan sanayi olduğuna dair tutanak düzenlenmesini talep ettim. Cihazımı ücretli olarak yapıp Vatan Bilgisayar'a göndermişler fakat tutanak oluşturmamışlar. Gönderdikleri ekran ise çizikler içinde, ortasına etiket yapıştırılmış ve çıkartılmış şekildeydi. Yani bana ait ekran değildi. İki kere tutanak talep etmeme rağmen ilgilenmediler. Konu şu anda Tüketici Hakem Heyeti'nde. Ayrıca, aldığım Vatan Bilgisayar mağazası da hiç ilgilenmedi.
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Casper laptop ilk kullanımdan itibaren arızalandı. Kendi kendine kapanıyor ve hoparlörlerinden cızırtı geliyordu. Ertesi gün Vatan'a götürüp gösterdim. Servise götürebileceğimi belirttiler. Servise gittiğim ve değişim istedim. Çünkü ürünü yeni aldım ve sorun benden...
9 ay önce aldığım Casper Via L40 tablet bilgisayarım 9 ay boyunca 4 defa arıza vermiş 4 defa servise gönderilmiştir. Rn son servise gittiğinde benden 2080 TL kullanıcı hatası bedeli istenmiştir. Tablet aldığım günden beri kusurludur. Şarj aletinin ucu ilk gün yuvasından çıkmıştır. Kasası incecik old...
Samsun İlkadım ilçesindeki Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 1 yıl önce Casper laptop bilgisayar aldım. 1 yıl içinde 2 kez bilgisayar tamamen kapandı hiçbir şekilde açılmadı. İlk bozulmada onarımdan geçti. Tarafımıza gönderildi. 2. Arızasında ürünü aldığım Samsun Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine ke...
Vatan Bilgisayar'dan Casper marka laptop aldık. Bilgisayarı açtığımızda birkaç saat kullanıldı ve bilgisayar çöktü. Açmayı denediğimizde mavi ekran çıktı. İzmir'deki Casper yetkili servise götürdük. Kutusu, faturası, şarj aleti vs. eksiksiz bir şekilde teslim ettik. Teslim alan yetkili arkadaşa da b...
Casper Vial 40 model tablet bilgisayarımı Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve servise gönderilmesi için de yine aynı mağazaya teslim ettim. Yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında servise gönderilen cihazımla ilgili olarak, Casper’dan bana “cihazınızın tamir işlemi ta...
Yorumlar