Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Casper Tablet Donma Kendi Kendine Kapanma Ve Klavye Arızası!
Fırat
23 Ocak 20:16
1.172"Teşekkürler ürün değişimi kabul edilip değişim yapıldı."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Via Tabletimde Yaşadığım Servis Sorunu!
Elif
14 Şubat 20:02
761Casper markasına ait Casper Pad h10 model tabletimin camı kırıldığı için 11.02.2026 Çarşamba günü ürünü kargo ile İstanbul Ümraniye’deki yetkili servise gönderdim. Tabletin tamirinin yapıldığı ve cuma günü Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildiği bilgisi verildi, gönderi numarası da 922680553750 olarak paylaşıldı. Perşembe günü de tamir ücreti olarak 8.826,90 TL ödememi gerçekleştirdim.
Ancak kargo tarafından bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Ürünü teslim almak için Ümraniye Şerifali Yurtiçi Kargo şubesine gittiğimde, gönderiyi bana teslim edemeyeceklerini, sadece Casper yetkili servisin kendilerine mail ile talimat geçmesi halinde teslim edebileceklerini söylediler. Yetkili servise telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmadığı için hiçbir muhatap bulamıyorum.
Hem ödememi yapmış olmama hem de ürünümün kargoya verildiğinin söylenmesine rağmen günlerdir tabletime ulaşamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve Casper yetkili servis ile Yurtiçi Kargo arasındaki bu iletişim sorununun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Casper Via Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım Ve Çözüm Sunulmadı
Alper
14 Mart 13:21
833Casper Pad h10 Pro tabletimin kaleminin uç kısmı zaman içinde benim kullanımım sırasında zarar gördü. Bunu bir garanti kapsamı talebi olarak değil, tamamen kullanım kaynaklı bir sorun olarak görüyorum ve bu nedenle yeni bir kalemi ücretini ödeyerek satın almak istiyorum. Ancak Casper’ın internet si...
1 Yorum
Akif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Casper Pad H10 Pro Kasıyor, Donuyor Ve Bazı Uygulamalarda Ekran Sorunu Var
Akif
10 Kasım 2025 10:45
2.741"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra Casper iademi kabul etti kullanıcı hatası dediği sorunun Casper kaynaklı olduğunu kabul etti"
2 Destek
Cemal sonuçtan hiç memnun değil
Casper Cep Telefonumun Hoparlörü Arızalandı
Cemal
21 Nisan 10:43
358Casper X30 marka cep telefonumun hoparlörü arızalandı, dışarı ses vermemeye başladı. Telefonun zili çalmıyor, video izlerken ses gelmiyor, özetle hoparlör tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü kargo ile Casper’ın yetkili servisine gönderdim ve özellikle, ürünün tamir edilmesini isteme...
Casper Via Garantili Cihazdan Servis Ücreti İstiyor
Koçali
28 Ağustos 2023 20:40
4.039Bundan 1 sene önce Casper'den aldığım Casper l30 model klavyeli tabletimi kasma ve şarj probleminden dolayı servise yollama gereği duydum. Casper müşteri hizmetlerini aradım bana bir mesaj aracılığıyla anlaşmalı oldukları kargo şirketlerinin kargo numaralarını verip o kod aracılığıyla yollamamı söyl...
1 Destek
Yorumlar