to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ay önce 11 yaşındaki oğluma dedesinin Media Markt'tan aldığı Casper Via M35 cep telefonuna Google hesabı kurmak istediğimizde sistem hatası vererek siyah bir ekran çıktığı için beş gün önce garanti kapsamında servise gönderdim. Serviste cihaza virüs bulaştığı ve kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 1960 TL servis ücreti talep edildi. Yasaklı sitelere girilmiş olabileceği öne sürüldü. Böyle bir durumun olmadığını kanıtlayamadığım için ücreti ödemek zorunda kaldım. Servisten dönen telefonu kurarken, daha Google hesabının kurulum aşamasındayken aynı hatayı tekrar verdi. Google hesabı kurulamadığı için Play Store'dan uygulama indiremediğimiz telefona virüs bulaştığı iddiasıyla haksız bir ücret talep edildi ve arızalı cihaz tekrar gönderildi. Servis ücretinin iadesini ve cihazın yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Casper marka telefonum yaklaşık 20 gün kadar önce açılmamaya başladı. Casper logosu görünüyordu. Format atmak gibi menüler görünüyordu ama ana telefon ekranı açılmıyordu. Media Markt'ten aldığım için cihazı oraya götürdüm garanti süresi devam ettiği için garantiye yolladık. Aradan 2 hafta kadar geçt...
Ben, Media Markt'ten Casper marka bir tablet aldım; ancak tablet sürekli açılıp kapanıyor. Her seferinde servise gönderdiğimde sadece güncelleme yapıp geri gönderiyorlar. İlk servis göndermemde, şarj yüzde elliye gelince kapanıyordu. Servise gönderdim, güncelleme yapıp geri gönderdiler ve güncelleme...
Casper Via M35 marka telefonumu, tüm aparatları (cihaz kılıfı, şarj aleti, faturası ve diğer aparatları) ile birlikte ekranının değiştirilmesi için yetkili servise gönderdim. Kullanıcı hatasından dolayı kırıldığı için servis, tamirat için benden ücret talep etti. Bugün servisten cihazı aldığımda kon...
Media Markt resmi uygulamasından Casper marka laptop satın aldım. Temiz ve dikkatli kullanmama rağmen iki ay içerisinde kasasında soyulmalar, boya atmaları meydana gelmeye başladı. Samsun Piazza Media Markt mağazasına giderek cihazımı servise gönderilmek üzere teslim ettim. Beni Ankara bölge servisi...
Casper Via f30 telefon aldı abim, almaz olaydı. Telefonda kasma, donma ve de konuşurken cızırtılı bir ses oluyordu. Ekran ışık sensörü de arızalı. İlk servise gönderdiğimiz de bu arızaları tespit edilmiş, kullanıcı kaynaklı diye bize bir fatura çıkardılar, bizde kabul etmedik. Telefonu aldık bu arız...
Yorumlar