Casper Via e30 model telefonumu yaklaşık 10 gündür WhatsApp uygulamasına girmek için kullandığımda uygulama açılırken yeşil yükleme çizgisinde takılı kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu sorun sadece WhatsApp’ta yaşanıyor, diğer uygulamalarda aynı problemi yaşamıyorum.
Uygulamayı silip tekrar yükleme, telefonu yeniden başlatma, güncelleme ve sıfırlama dahil olmak üzere tüm temel adımları denememe rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. WhatsApp’a mail atarak durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Casper’a da şikayet oluşturdum fakat tarafıma bir dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Hem cihazımdaki bu uyumsuzluğun giderilmesini hem de gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar