Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casper Nirvana Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Ürün Sorunlu Çıktı, İade Süreci Mağdur Ediyor!

14 Nisan 22:46
4.762

12 Nisan 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Casper Excalibur G870 1270 DQBOA-B model bilgisayar satın aldık. Ürün bir gün sonra elimize ulaştı. Firmada ürüne 2-3 dakika bir bakıldı, görüntü var mı, hoparlör çalışıyor mu diye. Ürünü eve getirip açtığımızda ürün neredeyse elimizde kalacaktı. İyi ki bir günlük ürün daha açarken donma yaptı. Ekran bir siyah oluyor, titriyor, tekrar geliyor. Sürekli bu şekilde saatlerce uğraştık. Ertesi gün müşteri hizmetleri ürüne baktı, neredeyse onun da elinde kalacaktı. Servise gönderilmesini, iade raporu alınmasını istediler. Kendim bizzat bugün götürüp iki saatte raporu aldım. Tamam dedim, iadem olacak. Fakat daha Vatan merkez raporu görmesi gerekip onaylaması gerekiyormuş ya da ürünü aldığımız firma görmek isteyebilirmiş. Satın alırken 2 dakikada parayı çektiler, şimdi bir Cumhurbaşkanı kaldı görmesi gereken. 3 gündür uğraşmaktan yollarda anamız ağladı. Bir daha Vatan Bilgisayar'ın kapısından geçip hele hele Casper bilgisayar alır mıyım? Para iadem ne zaman olacak bilemiyorum. Vatan Bilgisayar firmasının satışını yaptığı sorunlu 1 günlük ürünü geri iade edebilmek için göbeğimiz çatladı. Yazıklar olsun. Süreç böyle diyerek müşterileri mağdur ediyorlar. Benim zararım kim tarafından karşılanacak? Her gün her şeye zam geliyor. 5 gün, 10 gün, 20 gün ben bekleyerek zarara uğratılıyorum. İademin derhal yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

14 Nisan 21:35
1.115
Vatan Bilgisayar'dan Aldığımız Casper Excalibur Bilgisayarın Hayal Kırıklığı
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

02 Ekim 2023 10:34
2.445
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Casper Excalibur G770: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

20 Haziran 2024 17:57
5.769
Casper Excalibur G770: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

04 Ocak 2024 09:37
6.030
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Günden Beri Casper Excalibur G870’de Oyun Sırasında Sürekli Donma Sorunu Yaşıyorum

21 Ağustos 10:40
2.964
Benzer Şikayet Yaz