to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Saatlerin Ücret İadesi Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor
7 Kasım 2025 18:56576
28 Ekim tarihinde Ersa Saat’in kendi internet sitesinden aldığım 3 adet Casio saati iade ettim ve ürünler aynı gün firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram: es251016215036928. Toplamda 8.097 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum.
İade talebimi gerçekleştirdikten sonra defalarca Ersa Saat müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 4 Kasım Çarşamba günü bana teknik bir aksaklık olduğu ve bu hafta içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Ücret iademin en kısa sürede tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
