to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Ersasaat'ten almış olduğum Casio G-Shock saat hiçbir açıklama yapılmadan garanti kapsamına dahil edilmediği için tamir edilmedi. Üründe belirgin şekilde kordonda renk değişimi ve saat içinden bir sıvı akışı mevcuttur. Ürün çok az kullanılmasına ve garantinin dolmasına 1 sene olmasına rağmen neredeyse saat bedeli kadar tamirat faturası çıkartılmıştır. Ürünün az kullanıldığını söylediğimde ise "kullanıcı hatası değil sadece bu kısımları kapsamıyor garanti" cevabı alınmıştır. Firma ayıplı mal satmaktadır. Buraya yazıyor olmam sadece tek aksiyonum bu olacağı anlamına gelmiyor. Yasal yollarla da hakkımı arayacağım. Siz de gidip Casio BA-130-7A2DR model saati alırken bir daha düşün derim. Yurt dışından getirtin zaten buradan alınca da garanti geçmiyor belli ki. Umarım başkası bu hataya düşmez.
11.02.2024 tarihinde Ersa Saat internet sitesi üzerinden Casio G-Shock GMA-S2100-4ADR modelini satın aldım. İkinci veya üçüncü kullanım sonrası kayış kısmında renk değişiklikleri meydana gelmeye başladı. Müşteri hizmetleriyle görüşüp incelemeye gönderdim. Sonrasında bu renk değişiminin garanti kapsa...
Casio G-Shock saati araştırarak dayanıklılık ve uzun pil ömrü nedeniyle (yaklaşık 6-7 sene) Türkiye distribütörü olan Ersa Saat'ten satın aldım. Ancak saati 1,5 yıl gibi bir kullanımım sonunda saat bozuldu. Garantisi nedeniyle saati Ersa Saat teknik servisine gönderdim ve 6 yıl ömrü olan pillerin bi...
Ersasaat garantili Casio G-Shock gma S140M açık renk saatimizde renk solması oldu ve bu durum artarak devam ediyor. Ersasaat yetkilisi, bunun garanti kapsamında olmadığını belirterek ücretli değişim yapılacağını söyledi. Daha önce defalarca açık renk Casio modelleri kullanmamıza rağmen ilk kez böyle...
06.12.2025 Ersa Saatin online satış mağazasından Casio G-SHOCK GA-B001G-1ADR model saat aldım. Saat geldi fakat çalışmadı. Sonrasında ersa saati aradım çalışmadığını pil mi koymadıklarını sordum. Onlar da saatleri pilleri içerisinde gönderdiklerini saatle ilgili problem olabileceğini ilettiler. Saat...
1 Ekim tarihinde almış olduğum Casio AE-1000W-1BVDF marka saatim içine su aldı. Ben de ürünü garanti kapsamında evrakları ile birlikte Ersasaat'e gönderdim fakat tarafıma sadece ekranında çizikler olmasına rağmen, ekranın kırık olduğunu, kullanıcı hatası olduğunu, ücret karşılığı tamir edilebileceği...
Yorumlar